我上次帮大家团购了BF的芦荟胶和花水.有17个MM是外地的,所以我用的medium flat rate box寄的. 我到目前为止收到2个MM说胶的盒子坏了,胶漏了很多出来(好像是有一半那么多). 我包装的时候放了air bag在胶的四周,可是没想到还是压坏了.这次BF的胶英国那边就确实包装的不太好.我去年夏天组织团购的外面盒子都有塑封密封了的.这次的没有. 我确实也没有邮寄这个胶的经验,因为上次团购都是local的mm~~我对2个MM的损失非常抱歉和不好意思. 我愿意承担我应该付的责任. 但是因为以前没遇到过这种情况,希望换班版主能按换班的惯例给个处理建议,不知道可不可以?我已经给换班调解员发了信了,但是她上线了也没查我的短信...希望能尽快回复我,我也好给那2个MM一个回答. 我团购的链接: http://www.huaren.us/dispbbs.asp?BoardID=355&ID=696533&replyID=&skin=1

[此贴子已经被作者于2010/2/21 20:32:45编辑过]

不好意思，早上没注意看信箱。

对于邮寄过程出现问题，换班一向是买卖双方协商，找出一个大家都同意的办法。班上默认卖家必须把包裹包装妥当，如果该做的都做了，那么邮寄过程中出现的情况是不在卖家控制范围之内的。但前提是必须根据包裹具体情况包装稳妥。建议lz还是尽量和买家多沟通，同时也希望买家体谅lz团购的辛苦，一人让一步，心平气和解决问题。