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投诉，somic

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09-04-01 23:53操作
只看楼主AA分享不感兴趣
投诉，somic
我当时按照买家要求单独包装，
每对都用泡泡包起来，胶带封好
其中有一对耳钉用软塑胶填好的，包好
现在有一只耳钉的针头折成120度，不能带了
 作为卖家，我应该如何处理？
也不是什么见不得光的事情，
我不怕给管理员说，放上来
大家给说说

3对耳钉价格应该是9刀，邮费1.52刀，somic一共付了我加邮费10刀，所以退回这幅的话
我退回2.48刀，但是退回的邮费要自付

买家要求退货，我的offer是我可以退货，但是不负责来回邮费。。
不知道这样大家觉得合理不？
我已经请求管理层协商解决，呵呵，希望能给我个合理的解释
 

[此贴子已经被作者于2009-4-1 23:54:26编辑过]

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09-04-01 23:59操作
只看TAAA分享
 这。。。发短信给管理层协商呗，为啥要投诉，不带这么先发制人的吧。。。从买家角度看，她除了付钱，啥都没做，拿到手一个坏的东西，我觉得损失是不是应该双方共同承担。。。毕竟买家也没做错什么啊
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09-04-02 00:05操作
只看TAAA分享
以下是引用Astella在2009-4-1 23:59:00的发言：
 这。。。发短信给管理层协商呗，为啥要投诉，不带这么先发制人的吧。。。从买家角度看，她除了付钱，啥都没做，拿到手一个坏的东西，我觉得损失是不是应该双方共同承担。。。毕竟买家也没做错什么啊

多谢ls的mm，[em64]其实我就是想问问能不能退回去，发了好多封信，mm才和我说，可以但是不管邮费，我就想和他协商share，记得换班都是这么干的呀，从没说过要让他出全部的亚！！！！！真冤枉，另外耳钉不止弯了，上面的杜漆掉了一大截正好适合耳朵杰接触的地方，怕感染才要退的，不然我就凑合着戴了，没想到这个mm比我还冤枉。。。

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09-04-02 00:06操作
只看TAAA分享
我的offer是我可以退货，但是不负责来回邮费。。
不知道这样大家觉得合理不？

[此贴子已经被作者于2009-4-1 23:37:07编辑过]

mm亚，我从来没有要你负责全部邮费亚





在2009-4-1 23:27:31，somic给您发送的消息！
消息标题：RW: RW: RW: 小心弄一下巴

我觉得mm至少应该负责单次的邮费亚，毕竟不是我的过错造成的损失，记得以前版上这种情况，运费至少是平分的？======在 2009-4-1 22:51:25 您来信中写道：======
你寄回来吧，我退钱给你，呵呵，邮费不包诶，
呵呵
 

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09-04-02 01:17操作
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没明白..就是卖家说不负责来回邮费.


 


买家说你至少负责单次的...


 


买家买了3对..所以买家还要KEEP 两对.还回去一对...就这一对的邮费..前后没两块钱的事...


 


两人要在这里投诉...然后摆吃摆吃这个钱谁掏是嚒....


 


 


我的那个妈呀...我给你俩出了算了...何必麻烦版主呢...[em58][em58]

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09-04-02 01:24操作
只看TAAA分享
以下是引用cxvv在2009-4-2 1:17:00的发言：

没明白..就是卖家说不负责来回邮费.


 


买家说你至少负责单次的...


 


买家买了3对..所以买家还要KEEP 两对.还回去一对...就这一对的邮费..前后没两块钱的事...


 


两人要在这里投诉...然后摆吃摆吃这个钱谁掏是嚒....


 


 


我的那个妈呀...我给你俩出了算了...何必麻烦版主呢...图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看


俺错了俺错了。因为以前转东西的时候也有mm让我给他退过耳钉，我都是负责邮费的，以为平分邮费是班上的默认，俺就问了一句能不能share，不能我还折腾啥呀，花2刀退3刀（lz的算法是2.48。。。。），还不够我赔得信封钱呢，就出来这么多晚间娱乐，俺错了俺错了，[em52]呵呵呵呵。。。。。


[此贴子已经被作者于2009-4-2 1:29:36编辑过]

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09-04-02 01:26操作
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何必麻烦版主呢...图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看

[em58][em58]

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09-04-02 01:42操作
只看楼主AA分享
这个是顺应买家mm的要求

在2009-4-1 21:51:35，somic给您发送的消息！ 消息标题：RW: 小心弄一下巴
mm收到我的信了么？不知道为什么我的发信箱里给mm发的那几封都没了， 是mm删了么？其实也没几个钱，就是想好好和mm沟通解决，如果mm一直删信回避，我没有办法只好去和管理员沟通了。。我也不想这样呀。。。====== 在 2009-4-1 21:13:29 您来信中写道：======
俺也没有办法楼,

======================================
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09-04-02 10:26操作
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以下是引用猫猫王在2009-4-1 23:53:00的发言：
我当时按照买家要求单独包装，
每对都用泡泡包起来，胶带封好
其中有一对耳钉用软塑胶填好的，包好
现在有一只耳钉的针头折成120度，不能带了
 作为卖家，我应该如何处理？
也不是什么见不得光的事情，
我不怕给管理员说，放上来
大家给说说

3对耳钉价格应该是9刀，邮费1.52刀，somic一共付了我加邮费10刀，所以退回这幅的话
我退回2.48刀，但是退回的邮费要自付

买家要求退货，我的offer是我可以退货，但是不负责来回邮费。。
不知道这样大家觉得合理不？
我已经请求管理层协商解决，呵呵，希望能给我个合理的解释
 

[此贴子已经被作者于2009-4-1 23:54:26编辑过]

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09-04-02 15:37操作
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我的建议，既然就一对耳环坏了，如果确定不能带或者再转让的情况下（也就是说，没有使用价值的情况下），卖家mm大方一点就让买家留着，无论是闲置还是扔掉，何必再让其中某个人再出个邮费把没有使用价值的东西邮回来呢？卖家refund一下那对耳环的钱好了。
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09-04-02 16:24操作
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以下是引用catfishchen在2009-4-2 15:37:00的发言：
我的建议，既然就一对耳环坏了，如果确定不能带或者再转让的情况下（也就是说，没有使用价值的情况下），卖家mm大方一点就让买家留着，无论是闲置还是扔掉，何必再让其中某个人再出个邮费把没有使用价值的东西邮回来呢？卖家refund一下那对耳环的钱好了。

 


是啊，或者退一半耳环的钱得了。


 


我觉得卖家说的可以退但是不负责回来的邮费很合理啊，看见班上很多事情都这么处理的，只是这次数额太小感觉和邮费差不多了。

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09-04-02 19:57操作
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以下是引用moontian在2009-4-2 16:24:00的发言：

 


是啊，或者退一半耳环的钱得了。


 


我觉得卖家说的可以退但是不负责回来的邮费很合理啊，看见班上很多事情都这么处理的，只是这次数额太小感觉和邮费差不多了。


恩。。班上规矩好像是运输途中出问题卖家不负责的。

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09-04-02 20:04操作
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以下是引用catfishchen在2009-4-2 15:37:00的发言：
我的建议，既然就一对耳环坏了，如果确定不能带或者再转让的情况下（也就是说，没有使用价值的情况下），卖家mm大方一点就让买家留着，无论是闲置还是扔掉，何必再让其中某个人再出个邮费把没有使用价值的东西邮回来呢？卖家refund一下那对耳环的钱好了。

有点道理！！！

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09-04-03 12:59操作
只看TAAA分享
大家之前那个帖子不都提过建议了嘛
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09-04-08 12:48操作
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数额太小，上面几个mm说的对，就refund部分耳环的钱算了，何必呢，一点点小钱。
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