我于2006年10月29日在换班上与其ID（女孩安然）换boots一双，总价记10+8（shipping)$, 我很快用paypal付款，对方用usps寄出并附我tracking number，可usps的tracking信息从未有更新，到目前已经失效，包裹至今仍未收到。期间与对方保持联络，对方说明邮局延迟时常发生，叫我安心等待，并表明一定与邮局联络。2007年1月18日，我发信给其本站信箱表示包裹可能丢失，要求退款。对方查阅信息后无任何回应。我发信给其paypal email，亦无回应。我在2007年2月3日最后一次发信给其本站账号要求协商，至今仍无音讯。而其ID在2007年2月6日登陆，我有理由相信其ID故意不愿解决此事。我已保存所有来往信息作为证明。

请管理员帮助解决此事，谢谢。

我来问一下，如果这个包裹的确是丢在路上了。应该谁来付损失？

update一下，

到目前为止我从未收到对方的回复，虽然她好像上站了好几次，这很不合理吧。

paypal里面report看看能不能拿回钱， 我ebay上的钱就是这样退的。

resolution center 里面。

[此贴子已经被作者于2007-2-25 18:32:33编辑过]

以下是引用malden在2007-2-20 22:42:00的发言：

我来问一下，如果这个包裹的确是丢在路上了。应该谁来付损失？

There is different status in delivery confirmation. If showed "delivered" I don't think seller should be responsible. But if shows no record in the system, how can people know whether the seller put it in the mailbox or not?

恩。换班最近大家才频频意识到这个问题。最开始的时候大家只管着换出开心，买进开心，都不会去想这样一个问题。现在大家都会在最初的一楼加上：丢了，不负责哦。。。不过，似乎也不太公平。

我觉得东西寄丢，分几种情况（寄错地方的不算哈）：

1。DC 显示包裹已经 deliver 了 and/or 卖家可以出示邮局收据
   (这种情况八成是买家住的地方不安全，被邻居咪了）

2。卖家可以出示邮局收据，也买了DC, 但 DC 没有任何显示 (这种情况八成邮局给弄丢了）

3。卖家没办法证明包裹寄出 （这个就什么可能都有了）

对了，我遇到过两次，一次是别人寄给我，一次是我寄给别人，都买了DC,
东西都到了，DC上还没有任何消息，那tracking也不是100%灵的

[此贴子已经被作者于2007-2-28 15:25:07编辑过]

那收到了包裹，却发现被磨破了个洞，里面的东西都不知道漏哪里去了。

这种情况又怎么说？

嗯，我原先寄过东西也收过东西，也从来没想过会出差错。

现在就希望自己寄的东西别出什么问题。

对他人投诉并在短信通知后（一周时间）无回应，已将被投诉ID加入【换板】黑名单。

在交易双方出现包裹未收到纠纷的时候，站方提供几个不同情况下的处理方案，供大家参考，也欢迎大家对此问题进行讨论。

一、买方未收到包裹，卖方无法提供已邮寄收据，且包裹无任何Delivery Confirmation信息显示，由卖方负责全部损失；

二、买方未收到包裹，卖方可以提供已邮寄收据，且Delivery Confirmation信息显示包裹已经Delivered，卖方不负责全部损失；

三、买方未收到包裹，卖方可以提供已邮寄收据，且包裹无任何Delivery Confirmation信息显示，对是否购买包裹保险的情况，可分下列三种：

        1、交易前卖方问买方是否要求买保险，买家不买，卖方不负责全部损失；

        2、买方要求买保险，但卖方未买，由卖方负责全部损失；

        3、如果买卖双方未商量是否买保险一事，买卖双方各负责一半损失。

建议：交易时，买卖双方尽量商量好如何邮寄包裹，是否购买DC和保险，邮寄费用如何分担？交易后，卖方请保留好邮寄收据。

[此贴子已经被作者于2007-3-2 1:57:11编辑过]

我在ebay上买东西，卖家也是用paypal的delivery confirmation，结果直到我收到包裹后，邮局的查询信息还是unavailable. 买书的时候也遇到过几次这样的情况。我觉得免费的delivery confirmation和邮局花钱买得好象还是有区别，邮局买的一般隔天就能用那个号查到包裹信息了。

谢谢斑竹，不过这样的结果，搞得自己做了恶人一样，奇怪这id这么有名怎么也不愿跟我对质。