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大家帮我看看这个我应该要求退吗? -- 投诉玉米蛋糕

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09-07-22 14:17操作
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以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言:
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低

从换版一贯的原则来看,质量问题,退换的shipping都是卖主出(谁出了质量问题谁负责)。换版管理层的解决提议如下:

买主先退货,卖主收到货品后再退款

请买主尽快邮寄,尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费

寄出前,请买主再次拍照,证明钱包状态

双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态,方便换版监督

一直以来,换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结,尽快解决问题

谢谢换版各位同学的建议和监督


mark。官方正式协调决议,哈哈:)
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09-07-22 14:19操作
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以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言:
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低

从换版一贯的原则来看,质量问题,退换的shipping都是卖主出(谁出了质量问题谁负责)。换版管理层的解决提议如下:

买主先退货,卖主收到货品后再退款

请买主尽快邮寄,尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费

寄出前,请买主再次拍照,证明钱包状态

双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态,方便换版监督

一直以来,换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结,尽快解决问题

谢谢换版各位同学的建议和监督

刚看到的短信,如果卖主提供receipt,买主可以自行到saks或者BV解决更好。请买卖双方尽快决定,因为时间有限,不要给大家造成更大的损失

[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:14:33编辑过]


我觉得这个方案真的挺好的。
两个MM如果能够得话都让点步, 其实在大家心理, 多让步得MM RP高, 也都愿意和这样得人打交道。要我说, 得大于失, 呵呵。

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09-07-22 14:24操作
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以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言:
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低

从换版一贯的原则来看,质量问题,退换的shipping都是卖主出(谁出了质量问题谁负责)。换版管理层的解决提议如下:

买主先退货,卖主收到货品后再退款

请买主尽快邮寄,尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费

寄出前,请买主再次拍照,证明钱包状态

双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态,方便换版监督

一直以来,换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结,尽快解决问题

谢谢换版各位同学的建议和监督

刚看到的短信,如果卖主提供receipt,买主可以自行到saks或者BV解决更好。请买卖双方尽快决定,因为时间有限,不要给大家造成更大的损失

[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:14:33编辑过]

 


和官方提议合影留念~~~[em63]

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09-07-22 14:25操作
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以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言:
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低

从换版一贯的原则来看,质量问题,退换的shipping都是卖主出(谁出了质量问题谁负责)。换版管理层的解决提议如下:

买主先退货,卖主收到货品后再退款

请买主尽快邮寄,尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费

寄出前,请买主再次拍照,证明钱包状态

双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态,方便换版监督

一直以来,换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结,尽快解决问题

谢谢换版各位同学的建议和监督

刚看到的短信,如果卖主提供receipt,买主可以自行到saks或者BV解决更好。请买卖双方尽快决定,因为时间有限,不要给大家造成更大的损失

[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:14:33编辑过]


I will mail it out on 8/1 with priority+insurance, thanks banban
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09-07-22 14:28操作
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终于解决了
 
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09-07-22 14:30操作
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以下是引用yourromy在2009-7-22 14:08:00的发言:

看到大家还在吵吵,没个结论,刚刚我给NYC saks bottega veneta打了个电话,她们说有一个办法,叫Lz把钱包寄过去给saks ( attn: Jason Zimmerman 这个人是handbag dept. manager), 附上receipt copy,他会妥善解决这件事情的。青梅mm你可以打电话到这家店核实一下:

玉米mm,你还是email给青梅mm一个copy吧,你看看香大和很多你认为中立的mm都这么说,你就配合一下吧。。。

[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:16:37编辑过]

I already called, thanks mm
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09-07-22 14:32操作
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以下是引用青梅在2009-7-22 14:30:00的发言:

I already called, thanks mm

不客气:)

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09-07-22 14:33操作
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皆大欢喜[em68][em68]
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09-07-22 14:35操作
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以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言:
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低

从换版一贯的原则来看,质量问题,退换的shipping都是卖主出(谁出了质量问题谁负责)。换版管理层的解决提议如下:

买主先退货,卖主收到货品后再退款

请买主尽快邮寄,尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费

寄出前,请买主再次拍照,证明钱包状态

双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态,方便换版监督

一直以来,换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结,尽快解决问题

谢谢换版各位同学的建议和监督

刚看到的短信,如果卖主提供receipt,买主可以自行到saks或者BV解决更好。请买卖双方尽快决定,因为时间有限,不要给大家造成更大的损失

[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:14:33编辑过]

我不同意出运费,这个钱包不属于质量问题。原因我说的很清楚。我给她退就是帮她个忙而已。要拉链真的那么难用,我干嘛不直接去退到saks,转给其他人干什么呢?她要退,我可以退,至于道歉不道歉的,大家心里都有公论。
但是我不会退寄走shipping 和寄回来的shipping。这样对我不公平,有mm可以给我证明,我的钱包在我手里的时候是好好的。希望斑竹从新考虑。谢谢。
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09-07-22 14:37操作
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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 14:35:00的发言:

我不同意出运费,这个钱包不属于质量问题。原因我说的很清楚。我给她退就是帮她个忙而已。要拉链真的那么难用,我干嘛不直接去退到saks,转给其他人干什么呢?她要退,我可以退,至于道歉不道歉的,大家心里都有公论。
但是我不会退寄走shipping 和寄回来的shipping。这样对我不公平,有mm可以给我证明,我的钱包在我手里的时候是好好的。希望斑竹从新考虑。谢谢。

赶紧打个酱油。。

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09-07-22 14:37操作
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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 14:35:00的发言:

我不同意出运费,这个钱包不属于质量问题。原因我说的很清楚。我给她退就是帮她个忙而已。要拉链真的那么难用,我干嘛不直接去退到saks,转给其他人干什么呢?她要退,我可以退,至于道歉不道歉的,大家心里都有公论。
但是我不会退寄走shipping 和寄回来的shipping。这样对我不公平,有mm可以给我证明,我的钱包在我手里的时候是好好的。希望斑竹从新考虑。谢谢。

咣当            


唉,我就说了版版来了也不一定能解决     


[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:38:22编辑过]

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09-07-22 14:37操作
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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 14:35:00的发言:

我不同意出运费,这个钱包不属于质量问题。原因我说的很清楚。我给她退就是帮她个忙而已。要拉链真的那么难用,我干嘛不直接去退到saks,转给其他人干什么呢?她要退,我可以退,至于道歉不道歉的,大家心里都有公论。
但是我不会退寄走shipping 和寄回来的shipping。这样对我不公平,有mm可以给我证明,我的钱包在我手里的时候是好好的。希望斑竹从新考虑。谢谢。

晕。。。
还是saks解决吧
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09-07-22 14:38操作
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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 14:35:00的发言:

我不同意出运费,这个钱包不属于质量问题。原因我说的很清楚。我给她退就是帮她个忙而已。要拉链真的那么难用,我干嘛不直接去退到saks,转给其他人干什么呢?她要退,我可以退,至于道歉不道歉的,大家心里都有公论。
但是我不会退寄走shipping 和寄回来的shipping。这样对我不公平,有mm可以给我证明,我的钱包在我手里的时候是好好的。希望斑竹从新考虑。谢谢。

[em82]
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09-07-22 14:38操作
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不按班主的调节决定来做有什么惩罚?
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09-07-22 14:39操作
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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 14:35:00的发言:

我不同意出运费,这个钱包不属于质量问题。原因我说的很清楚。我给她退就是帮她个忙而已。要拉链真的那么难用,我干嘛不直接去退到saks,转给其他人干什么呢?她要退,我可以退,至于道歉不道歉的,大家心里都有公论。
但是我不会退寄走shipping 和寄回来的shipping。这样对我不公平,有mm可以给我证明,我的钱包在我手里的时候是好好的。希望斑竹从新考虑。谢谢。

you give her the receipt is the best and easiest way
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以下是引用yiyunyun在2009-7-22 14:39:00的发言:

you give her the receipt is the best and easiest way

re
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其实我想说这个钱包是有生命的,运输过程中自己又长了块皮出来。。
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以下是引用Astella在2009-7-22 14:38:00的发言:

图片点击可在新窗口打开查看

这事情,从头到尾其实都很好笑。。。。。。。。。。
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以下是引用ggzz在2009-7-22 14:38:00的发言:
不按班主的调节决定来做有什么惩罚?

ban id[em58]
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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 14:35:00的发言:

我不同意出运费,这个钱包不属于质量问题。原因我说的很清楚。我给她退就是帮她个忙而已。要拉链真的那么难用,我干嘛不直接去退到saks,转给其他人干什么呢?她要退,我可以退,至于道歉不道歉的,大家心里都有公论。
但是我不会退寄走shipping 和寄回来的shipping。这样对我不公平,有mm可以给我证明,我的钱包在我手里的时候是好好的。希望斑竹从新考虑。谢谢。

算了吧mm,我知道你觉得冤也可以理解,就当花点钱买个太平吧。。。。。

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