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12、15页版主总结和处理意见 走之前只能盖个高楼 -- 投诉ROUSONG

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10-07-20 22:40操作
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我有次去邮局给Smartbargains退裤子,两条裤子,他们生生不给我用flat rate寄。说一定要用priority的盒子寄,结果两条juicy的裤子花了我9刀的寄费!


从此以后,我能在家打印label的,就坚决在家打印,不去邮局寄!

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10-07-20 22:41操作
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以下是引用chen2885在7/20/2010 10:38:00 PM的发言:

是说邮局不提供还是就是不让寄?如果写明了是flat rate evalope没有道理不能寄的阿。。。mm可以投诉大。。。邮局全美都是一样大。。。


ps.要是邮局没有提供,mm可以online order大。。又不用钱。。。


好,我马上去网上order些信封儿回来!我们邮局就只有小硬壳信封儿!

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10-07-20 22:45操作
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以下是引用口吕品在7/20/2010 10:37:00 PM的发言:

对了,我想问你们各位大拿,你们给我寄东西的那种单层塑料信封哪儿买的啊?我觉得特别好,又轻又省事儿。


那种好像恶霸能买到,OFFICE DEPOT好像也有~

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10-07-20 22:46操作
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该楼有发水的先兆阿。。。。。

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10-07-20 22:47操作
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以下是引用chen2885在7/20/2010 10:46:00 PM的发言:

该楼有发水的先兆阿。。。。。


高楼里都是水,不然咋能引起群众的关注呢~

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10-07-20 22:48操作
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以下是引用CrazyDreamer在7/20/2010 10:47:00 PM的发言:

高楼里都是水,不然咋能引起群众的关注呢~


啥时能灌到二等兵啊。。。。

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10-07-20 22:49操作
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以下是引用口吕品在7/20/2010 10:22:00 PM的发言:

我们这儿邮局才变态呢,flat rate只给用最小的那个硬壳信封,啥都放不下。


说的不就是这个信封?

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10-07-20 22:53操作
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以下是引用chen2885在7/20/2010 10:48:00 PM的发言:

啥时能灌到二等兵啊。。。。

mm你很有潜力,我看好你哦。。。
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10-07-20 22:53操作
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以下是引用aperfectworld在7/20/2010 10:12:00 PM的发言:

大家不要伤了和气啊。

有时候邮局也很气人,我们这里邮局就比较严,我好几次都被教训了,flat rate 大信封 不能用胶带缠。邮局的人说那个信封不能强制性的封上。。如果我用了胶带,他们很可能给退回来。。

还有我今天本来想用first class 邮寄东西给买家mm 省钱,结果被告诉不可以,说超重,才一条裤子阿。。。。。有时候邮寄确实伤脑筋的。

俺每次都直接扔进邮筒。柜台上的大妈有的时候更年期态度是会比较差
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10-07-20 22:54操作
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以下是引用口吕品在7/20/2010 10:37:00 PM的发言:

对了,我想问你们各位大拿,你们给我寄东西的那种单层塑料信封哪儿买的啊?我觉得特别好,又轻又省事儿。

vs、ae买东西拿到的袋子不扔。留着
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10-07-20 22:56操作
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以下是引用moennigk在7/20/2010 10:53:00 PM的发言:

俺每次都直接扔进邮筒。柜台上的大妈有的时候更年期态度是会比较差

我们这都是很奇怪的大叔。。。
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10-07-20 22:58操作
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以下是引用xiaoshanyu在7/20/2010 10:53:00 PM的发言:

mm你很有潜力,我看好你哦。。。

一定再接再厉。。。。

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10-07-20 22:58操作
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以下是引用moennigk在7/20/2010 10:54:00 PM的发言:

vs、ae买东西拿到的袋子不扔。留着

我从来没有在她们家网站上买过东西,汗。

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10-07-20 23:03操作
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以下是引用口吕品在7/20/2010 10:40:00 PM的发言:

我有次去邮局给Smartbargains退裤子,两条裤子,他们生生不给我用flat rate寄。说一定要用priority的盒子寄,结果两条juicy的裤子花了我9刀的寄费!

从此以后,我能在家打印label的,就坚决在家打印,不去邮局寄!

我上次给某个mm在家打印label。结果人家说重量不对。一条裙子也花了6刀多呢。还只是用塑料袋包的。不知道为什么会那么贵。
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10-07-20 23:10操作
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以下是引用CrazyDreamer在7/20/2010 10:11:00 PM的发言:
话说,我在换班买的8号的JCREW草跟鞋,卖家MM都是塞FLAT RATE ENVELOPE寄来的,收到的包装一点没破很完好啊~

太强大了,一般有根的些我都塞不好
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10-07-20 23:11操作
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以下是引用口吕品在7/20/2010 10:58:00 PM的发言:

我从来没有在她们家网站上买过东西,汗。

其实版上换东西来的袋子我也会清理干净有的时候弄掉label reuse啊
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10-07-20 23:13操作
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专门去爬了下卖家的帖子,发现baker鞋子明白写着15块;


又仔细爬了买家公布的双方的短信,发现买家明白说的要guess,也明白表示了觉得价格稍贵,希望降价。(先问下这双guess原来的标价是多少?)


卖家随即提出30包邮,如果不是对guess,而是对15块的baker,15块的鞋+15块邮费,嫌贵的买家能接受?卖家还需要忐忑邮费?用意何在啊????道理上完全说不通。


 


买家的错硬要说,就是短信不改标题,但内容是明明白白写的要guess,实在无法相信卖家仅看短信标题完全忽略短信内容的辩解方式。


 


所以,买家要求退货,很合理,典型的货不对版,寄错东西。


买家也主动提出负担退回运费,为自己的错买单,版主认为,卖家应该全部退还买家当初支付的$30,为自己的错误买单。


 


顺便问一句:买家你除了30刀,没付其他钱吧?


[此贴子已经被作者于2010/7/20 23:35:20编辑过]

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10-07-20 23:19操作
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以下是引用换版监督员在7/20/2010 11:13:00 PM的发言:

专门去爬了下卖家的帖子,发现baker鞋子明白写着15块;

又仔细爬了买家公布的双方的短信,发现买家明白说的要guess,也明白表示了觉得价格稍贵,希望降价。(先问下这双guess原来的标价是多少?)

卖家随即提出30包邮,如果不是对guess,而是对15块的baker,15块的鞋+15块邮费,卖家还要忐忑邮费,用意何在啊????道理上完全说不通。

 

买家的错硬要说,就是短信不改标题,但内容是明明白白写的要guess,实在无法相信卖家仅看短信标题完全忽略短信内容的辩解方式。

 

所以,买家要求退货,很合理,典型的货不对版,寄错东西。

买家也主动提出负担退回运费,为自己的错买单,版主认为,卖家应该全部退还买家当初支付的$30,为自己的错误买单。

 

顺便问一句:买家你除了30刀,没付其他钱吧?

[此贴子已经被作者于2010/7/20 23:15:37编辑过]

嘿嘿
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10-07-20 23:21操作
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以下是引用ROUSONG在7/20/2010 7:49:00 PM的发言:

我是按照规矩办事的人,mm如果要投诉是不是来错了地方?我就是那个卖家,本来是不打算出面澄清的,但根据版规,被投诉者应该要予以回复的,其实我要说的都在写给lzmm的短信里了,内容如下:“可能大家看问题的立场和角度不同,在我看来1.不管mm询问了多少次guess, 我最后收到的mm写来的三封最重要短信(确认交易,转账通知,和邮寄地址)都明明白白写着Baker$30包邮, 这是不争的事实,我当时的理解是mm本来要2双,但觉得guess太贵,最后只要一双baker,mm承认是自己失误忘了改标题从而造成了双方的误解,那么理应由mm承担后果。2.我帖子里清楚写着所有转出东西不退不换。3.我的确按照mm的指示放信封但我这的邮局不让寄,而且当初说的是包邮价,那么不管邮费是多是少mm没有理由责备我。Mm,我不想再多说了,避免大家话越说越难听。再次重申:如果mm坚持要闹到换版,我表示无奈,mm觉得怎么陈述事实恰当就怎么说,我不会出面回应或辩驳,毕竟口水战有辱版风,我坚决不参与,甚至都不会去看,而我坚持我的主张,无论舆论如何反响。这两天实在忙,如未能及时回复mm短信,请原谅。”最后,对于关心此事件的所有mm,我最为当事人之一,向大家表示感谢和歉意。感谢大家对此事的关注,不管大家认不认同我的做法,我知道所有发言的都是热心的mm, 希望帮助我和lzmm解决纠纷,这点我心存感激。抱歉是因为扰乱了本版的和谐气氛,对此我很惭愧,当然也很无奈。 补充一下:我接受大家指出的15鞋子30包邮是不合理的说法,但我绝非蓄意欺骗,当天同一时段处理大量短信,我真的没有仔细捉摸,希望大家和lzmm可以理解,如果lzmm同意留鞋的话,我愿意退款$5. 但lzmm如果坚持要退,我不同意分担2次邮费. 心细的mm会发现买卖双方的短信往来并非发生在同一天的某个时段,卖方要同时处理多样商品,每样商品还可能有多个讯问者,要求卖家记忆所有不同id的mm以及他们曾经询问过的所有物品的信息是不合理的,那么卖家以lzmm最后确认的短信中出现的购买信息为准,何为错? lzmm误写标题以至买错鞋理应承担后果. 我不明白为何要模糊焦点到运费的问题,5.5的鞋子但是有10cm的后跟,而且前高后高,再加上保护鞋子的纸团,我硬塞进信封但邮局不让寄出,考虑到鞋子本身较重,又是横跨东西岸,而且当时说好的是包邮价,我按照我的判断来选择邮寄方式,何为错?每个邮局点的严格程度不同,每个人硬塞的技巧不同,恳请大家和lzmm理解。对于真个事件,我是真心感到很遗憾,但可能我有我执拗吧。


[此贴子已经被作者于2010/7/20 22:49:59编辑过]

买家已提出退回给你的邮费她自己负责,你只需要退30块给她就可以。


不需要你分担2次邮费,这样可以吗?

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10-07-20 23:21操作
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我都没看那么仔细,斑斑爬1楼辛苦。
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