我谁也不认识，但是就我对这种信封的认识来看，决对是相当相当结实的。就算是里面的东西坏掉，估计这个信封也不会坏。

没有邮箱的钥匙，怎么偷啊。。。

而且版版估计看透了买卖双方的底线,估计卖家也不在乎赔20%,

而且买家更没奢望要回来很多钱,能要回20%就已经美成那样了.

智慧啊智慧,接着拍....................

顺便问下,啥时候能涨个WW啊.............

你蛮敢说的，而且说的很对，赞

现在没空爬高楼了，但是她之前的楼都还记得，正好又有一件我知道的事，她对人家卖家的态度真是人不带这么严以待人，宽以律己的。

不管是网上还是现实，不能一句脾气直，说话冲，就当没事，说话冲谁不会啊。

你啥时候把智霖哥哥的头像换回来呀

首先，梳理一下爬楼所得。

根据买家提供的图片以及双方描述，包裹内物品丢失 1）不是因为封口不严导致包内物品丢失致； 2）不是由于包装不善而导致的包内物品破损或毁坏。因此包装问题不是导致物品丢失的主要因素。而正如很多mm指出的，这种包裹的结实程度，是不会在没有外力操作下而无端断裂，很有可能是遭受了人为的或是运输途中的出现的损害所致。故，版务认为卖家无需为包裹丢失负100%的责任。

损失已经造成，一味地相互指责也于事无补。换班版务非常希望买卖双方能处于相互体谅的立场私下解决问题，大事化小，无奈等来的却是越闹越僵的局面。

综和人情和道理的考量，经过斑务再三讨论，给出处理意见如下：

卖家虽无明显过失，但仍然有考虑不周的问题，本来这么大一个信封，就装个眼镜盒子，理应再往里面塞些填充物以起到固定以及防震的作用。

买家付了钱但只收到一个破信封，班上众多mm都纷纷表示了深切的同情以及慰问，版务就不再多加评论了。只在这里再次提醒，邮寄有风险，既然买到白菜了，花多几刀买个保险又何妨！

因此，

      *卖家 1）退回买家邮费；2）赔偿相当于丢失物品价格的20%予买家。作为对买家的部分赔偿。

      *买家由于没有针对所购物品购买保险，余下的损失自行承担。

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      另外，对于本次被投诉卖家（id小超人），版务注意到此id已经由于交易纠纷出现几次被投诉高楼，并多次被投诉沟通时出现言语不敬，态度不善的现象。 在此正式提请这位id注意，如果再有类似高楼或类似投诉，一经查实，版务将考虑限制此id在换班的交易资格，望好自为之！

v5

马上就换