（买家回复-鞋子寄出去了）请换班管理员和各位姐妹进来看看，这件事情该如何处理？（添加一张刚照的晚上的照片）-第4页

moennigk

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建议lzmm多拍照。到时候也有理

各个地方，前面，后面，中间，还有自然光和闪光灯

到时候就不怕人家纠缠了

要是达成协议寄回去一定要有dc或者邮寄出去的证明

moennigk

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以下是引用油菜花在2009-6-4 0:51:00的发言：

我有印象卖家的帖子了。找到照片了。

拍照是选取了头部，也就是色差最不明显的角度派的。加上鞋子本身是金属色，光线比较暗，的确不是十分明显两只鞋子不一样。因为看不到鞋子的侧面。

此主题相关图片如下shoes.jpg：

[此贴子已经被作者于2009-6-4 0:52:19编辑过]

很狡猾

Hazy

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maya, 太过分了

最近是非真多

celia5006

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以下是引用油菜花在2009-6-4 0:58:00的发言：

我不是为卖家说话哈。不过呢，很有可能是卖家mm当时买了鞋子也就这么放在合资里面了。拍照的时候拿出来，对着鞋头就这么一排，没有真正两只鞋子同时穿上或者侧面放在一起比较过的。我们买鞋子经常也就是穿一只脚，觉得合适，然后看看另外一只也是同样号码，就check out了。

不过既然买家mm指出了问题，也有图片证明的确是色差很大，卖家mm还是应该无条件退货（这个已经答应）并且承担运费的。这不是买家mm吹毛求疵唧唧歪歪的问题了，的确是颜色不对。就算卖家mm是无心之过，也是你的责任，因为当初你没有指出这个鞋子有色差。付了139块钱还有昂贵的运费，将心比心，谁也不希望受到这样的东西，对不。

我也希望是如此。

卖家MM尽快出来解释一下比较好。

这样明显颜色不一样的鞋子卖给买家MM了，就算是无心之过，那买家MM也没有任何错需要承担这个后果啊。

毕竟是因为卖家MM没有仔细检查就寄出来的缘故才造成这个后果的，我也认为应该无条件退货并承担运费。

这样的质量问题，就算是final sale，去ferragamo店里也是可以退换货的。

个人的一点浅见哈，要是有什么不对的地方，恕我说话不妥 [em52]

qddddddd

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以下是引用qfountain在2009-6-4 1:04:00的发言：

这个有可能。
我还知道有个mm在saks买了很多louboutin的鞋子，结果有一双两只都是左脚。最后也不给换，退。
所以，其实就是邮费的问题，还有先付钱再退货还是先退货后付钱的问题，不是大事。卖家爽快一点就好了。

我就是个马大哈，试鞋子只随便试一下，有次就买了双号码不一样的谢，一个大一号 [em58]

关键是我过了半年才想起来穿，也不能去退了，好在很便宜，也就算了

moennigk

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我觉得可能买鞋子的时候就试一只脚

然后店员去拿另外一只

放在一起，卖家买的时候没仔细看

就checkout回家鸟

可能啊，我只是说可能，后来要穿得时候感觉怪怪的

想退又考虑到finalsale，就来了换班

建议卖家mm去店里，质量问题就算finale可能也可以退的，至少拿storecredit，另外买双喜欢的多好

celia5006

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以下是引用油菜花在2009-6-4 1:03:00的发言：

我有印象是因为当时我也纠结过，想买这个鞋子呀，流汗的小猴子。。。。

否则肯定找不到原帖。

说实话，要我我也不会注意到的。即使看到了也会以为是灯光的问题呀。因为金属色的鞋子的确在不同光线下会出现不同的深浅。

对，看卖家的那张照片，我也会觉得是灯光问题。我有好几双金属色的鞋子，金色银色都有，不同的光线下颜色的深浅是会有些许不同的。

如果我是买家，打死我也想不到卖家会卖一双不同颜色的鞋子给我 [em58]

icylavender

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这个楼盖的好高。。。突然的

CrazyDreamer

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这个卖家太不HD了~ 我不相信她当时排照的时候看不到? NND, 我转个鞋我把鞋子是翻了个底朝天的检查那里有问题, 然后拍下来~ 我感觉应该是卖家回家发现了鞋子颜色不对, 又不能退, 决定到换版卖掉~ 真是坑人啊.... 不HD啊不HD!!!!! 卖家快点出来说明, 给买家一个交代, 而且这件事卖家应该承担一切费用!!!!!

celia5006

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以下是引用qddddddd在2009-6-4 1:09:00的发言：

我就是个马大哈，试鞋子只随便试一下，有次就买了双号码不一样的谢，一个大一号图片点击可在新窗口打开查看

关键是我过了半年才想起来穿，也不能去退了，好在很便宜，也就算了

号码差个一号就还算可以解决，塞个半码垫就好了。这颜色不一样的怎么穿出去啊。。。

apple555

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唉，是不是经济差了，所以各种怪事就都出来了？

vitaminwater

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以下是引用tubage在2009-6-4 1:00:00的发言：

我做个假设哈，卖家在outlet买得太多，晕头了买回来两只不一样颜色的。上面有mm说outlet不退换的（虽然我觉得这种问题不给退至少给换吧，要不那两只也卖不掉呀）所以卖家就到换班找很傻很天真的买主来了。

defective 还是可以退的....

我有一次买了bcbg, 后来给退了store credit.

tubage

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说个自己的经历卖家参考，我转过一双全新的靴子，价钱不到30美金，由于自己疏忽6码半的写成了7码半（纯粹是笔误）。买家收到后和我联系，二话不说全额退款主动承担两次邮费，一双白菜靴子硬生生的从30美金变成了50多美金：（网络虽然是虚的，可是rp不能是虚的不是？

mijibaby

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我觉的卖家要承担全部的运费为自己的"无心"之过买单.

EvelynHuang

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以下是引用flowerinwind在2009-6-4 1:01:00的发言：

那是现在看了买家MM拍得照片才会这么仔细去看卖家MM的照片, 要不然单给你看卖家的照片, 谁会想到谁会注意到?

別雞動, 我是站在買家這邊的.

買家mm已經指出色差這麼明顯, 賣家mm應該要誠心解決問題才是. 這鞋子換成誰也不可能穿出門.

當然我們都不要做最壞的假設, 希望賣家mm看到這各帖子主動連絡買家吧. luckycrystal是很nice的,

無心之過人皆有之, 而且買家mm也只要求負擔一些運費, 到個歉分攤運費不至於太難,

apple555

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以下是引用celia5006在2009-6-4 1:12:00的发言：

号码差个一号就还算可以解决，塞个半码垫就好了。这颜色不一样的怎么穿出去啊。。。

明显就废了嘛，还穿啥

bottle

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楼里几个mm给了卖家很多的台阶，希望卖家积极配合把事情顺利解决

油菜花

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以下是引用CrazyDreamer在2009-6-4 1:11:00的发言：
图片点击可在新窗口打开查看

这个卖家太不HD了~ 我不相信她当时排照的时候看不到? NND, 我转个鞋我把鞋子是翻了个底朝天的检查那里有问题, 然后拍下来~ 我感觉应该是卖家回家发现了鞋子颜色不对, 又不能退, 决定到换版卖掉~ 真是坑人啊.... 不HD啊不HD!!!!! 卖家快点出来说明, 给买家一个交代, 而且这件事卖家应该承担一切费用!!!!!

不要这么激动辣。

lz mm都还没有激动，我们围观群众也应该冷静一些，让事情好好解决吧。

不然又要掐起来了。流汗的小猴子。

油菜花

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btw,我觉得lz mm说的话都很实在，也很有道理，也为卖家考虑到了。

换班好久没看过这样冷静的帖子了。

qfountain

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以下是引用油菜花在2009-6-4 1:16:00的发言：

btw,我觉得lz mm说的话都很实在，也很有道理，也为卖家考虑到了。

换班好久没看过这样冷静的帖子了。

second this.