版主真冤，你要投诉人家啥？人家说的也合情合理，协商处理也合理，难道不按照你的要求处理你就觉得人家态度有问题。刚开始觉得高高在上和买家沟通不到几句就直接说要版主仲裁拉版主下水，版主来协商了，一下子答应退货，一下子又返水，人家时间不是时间吗？努力帮你沟通最后还要被你埋冤投诉，从头到尾卖家只考虑自已的名声，自已的损失，自已的风险，也是奇葩。

buyminicake 发表于 2023-03-11 09:49

我投诉的是，我早上就答应她的方案了，她不仅没及时处理，为什么别的管理员把帖子移到反馈区，她家里有事回来就把帖子移回来。而且我提出请买家尽快退货，在我的退货期内退给我，也说我这个要求不合理，还有我发现买家扭曲了一些事实以后，请他协助把不实的部分更正，说他们没权力。这些都合理吗？她没有失职吗？

我投诉的是，我早上就答应她的方案了，她不仅没及时处理，为什么别的管理员把帖子移到反馈区，她家里有事回来就把帖子移回来。而且我提出请买家尽快退货，在我的退货期内退给我，也说我这个要求不合理，还有我发现买家扭曲了一些事实以后，请他协助把不实的部分更正，说他们没权力。这些都合理吗？她没有失职吗？

Newhouse1111 发表于 2023-03-11 09:58

版主那么多，其他版主移动错误，人家都说了没处理完不会移动主题，你们两个交易，扯什么退货期限啊，难道最后版主帮你答应了，邮寄过程时间差出现问题，你不退款版主帮你付钱给买家？在我看来，买家没有恶意扭曲事实，聊天记录都在呢，你让版主去更正什么啊，你是想让版主用权力去给买家mm施压？吃瓜下来完全不知道版主失职在哪里，只是没按照你的想法去处理而已。

而且版主凭什么要24小时在线给你们处理啊？家里有事就不能下线？是你要求版主介入仲裁的，再说就算你同意了退货、版主是不是也需要去和买家沟通，也需要时间啊，再说刚开始移动的又不是换版管理员本人，发现移动错误移回来有什么错？他和值班版主肯定沟通了才移回来的。

自已看楼里有几个ID支持你啊，就觉得自已完全没问题？别回我了，跟我吵没意思。

我投诉的是，我早上就答应她的方案了，她不仅没及时处理，为什么别的管理员把帖子移到反馈区，她家里有事回来就把帖子移回来。而且我提出请买家尽快退货，在我的退货期内退给我，也说我这个要求不合理，还有我发现买家扭曲了一些事实以后，请他协助把不实的部分更正，说他们没权力。这些都合理吗？她没有失职吗？

Newhouse1111 发表于 2023-03-11 09:58

搅浑水就是你的人生法宝是吗？？？

你一直在抱怨版主不帮你提退货时间的请求。

事实是：版主发了通告之后，给我留言要我两天之内给你邮寄。周四我跟你交流问你地址的的时候，东西都已经打好包了。结果你自己威胁我不要我退货！

你投诉什么？！你自己要换版版主拉黑你的！

我不需要你的同情，也没逼着你买，也不用给我扣代购的帽子。我不仅出化学品，还有衣服等等。之前出的都是自己囤货，还有给家人朋友买的，准备回国礼物的。

Newhouse1111 发表于 2023-03-11 06:28

提醒你遵法守法记得报税。

搅浑水就是你的人生法宝是吗？？？

你一直在抱怨版主不帮你提退货时间的请求。

事实是：版主发了通告之后，给我留言要我两天之内给你邮寄。周四我跟你交流问你地址的的时候，东西都已经打好包了。结果你自己威胁我不要我退货！

你投诉什么？！你自己要换版版主拉黑你的！

Xiaoxique 发表于 2023-03-11 10:42

跟你说要你2天内寄，跟我可没说，一直说我要求尽快寄，不要错过退货期不合理。

我也说了后来为什么让你先别寄了，因为之前没仔细看你帖子里的细节。再加上想到早上一直没给处理。

提醒你遵法守法记得报税。

Xiaoxique 发表于 2023-03-11 10:44

这用不着你提醒，怎么还想继续报复我？

我投诉的是，我早上就答应她的方案了，她不仅没及时处理，为什么别的管理员把帖子移到反馈区，她家里有事回来就把帖子移回来。而且我提出请买家尽快退货，在我的退货期内退给我，也说我这个要求不合理，还有我发现买家扭曲了一些事实以后，请他协助把不实的部分更正，说他们没权力。这些都合理吗？她没有失职吗？

Newhouse1111 发表于 2023-03-11 09:58

你说我故意抹黑你。

事实是：我们所有的聊天记录都在我最初的帖子里，已经清清楚楚地发布出来。你不相信群众们自己的理解力，判断力？！

这用不着你提醒，怎么还想继续报复我？

Newhouse1111 发表于 2023-03-11 10:50

报税人人有责。

报税人人有责。

Xiaoxique 发表于 2023-03-11 10:54

当然！

我投诉的是，我早上就答应她的方案了，她不仅没及时处理，为什么别的管理员把帖子移到反馈区，她家里有事回来就把帖子移回来。而且我提出请买家尽快退货，在我的退货期内退给我，也说我这个要求不合理，还有我发现买家扭曲了一些事实以后，请他协助把不实的部分更正，说他们没权力。这些都合理吗？她没有失职吗？

Newhouse1111 发表于 2023-03-11 09:58

双标啊，你作为卖家，买家跟你沟通，要tracking，你可以不及时回复，找出种种理由，拖上几天，等人家说不要了，又立马说已经寄出去了，然后到你这儿就投诉管理员没有随时为你服务，你觉得合适吗？

从你所有的发言看，常常出尔反尔，让管理员处理的是你，同意处理意见的是你，推翻的也是你，标准是不能让你有损失，得让你方便，得让你满意高兴，而你满意高兴的标准还在变，早上说好，晚上又不行了，真以为自己是世界中心，所有人都得围着你转吗？

另外，你更新的所谓没截图的聊天，买家在原帖早贴过了。

最后劝你一句，别为了一点蝇头小利，捡芝麻丢西瓜，把自己的人品和脸面都败光了。

你还抹黑我没放截图，麻烦你再去原帖看看？

吃瓜群众，实在觉得买家卖家不值得为了这么点事吵来吵去。看了帖子，相信卖家在寄出去前不知道裤子破损，估计要求直接寄到Zara是图省事也是想把促销的化妆品借机留在买家。不理解的是当时买家mm为什么买了这么多化妆品，如果是自己不会用到的产品又为了拿到裤子的话，换做我可能就挑个一两件意思一下就完了。

双标啊，你作为卖家，买家跟你沟通，要tracking，你可以不及时回复，找出种种理由，拖上几天，等人家说不要了，又立马说已经寄出去了，然后到你这儿就投诉管理员没有随时为你服务，你觉得合适吗？

从你所有的发言看，常常出尔反尔，让管理员处理的是你，同意处理意见的是你，推翻的也是你，标准是不能让你有损失，得让你方便，得让你满意高兴，而你满意高兴的标准还在变，早上说好，晚上又不行了，真以为自己是世界中心，所有人都得围着你转吗？

另外，你更新的所谓没截图的聊天，买家在原帖早贴过了。

最后劝你一句，别为了一点蝇头小利，捡芝麻丢西瓜，把自己的人品和脸面都败光了。

hive 发表于 2023-03-11 11:06

买家干脆问问版主，能不能曝一下收钱的信息，省的Newhouse1111被拉黑之后，换小号再来

吃瓜群众，实在觉得买家卖家不值得为了这么点事吵来吵去。看了帖子，相信卖家在寄出去前不知道裤子破损，估计要求直接寄到Zara是图省事也是想把促销的化妆品借机留在买家。不理解的是当时买家mm为什么买了这么多化妆品，如果是自己不会用到的产品又为了拿到裤子的话，换做我可能就挑个一两件意思一下就完了。

xuechen 发表于 2023-03-11 13:41

看到对话记录里买家美眉挑完化妆品卑微的问了一句：可以吗？说实话挺心疼的。可以断定买家很想要这条皮裤。所以买了足够让卖家优先她的不需要的化妆品。

卖家邮寄不及时，后来买家要给她寄回去，她扬言要拒收。说实话我挺同情买家的，那么想要的东西没得到，钱倒是肉包打狗了……

还惹了一肚子气……

卖家mm，我相信你不会发现了裤子有问题还会寄走。我也相信并不是买家mm把裤子弄坏的。

看了你们几个帖子，你纠结的点好像是买家mm甚至版主的态度。可是你希望他们什么态度呢？低三下气求着你退款？24小时候着你的信息然后随时回你？你都不用换位思考，看看聊天记录里你自己的回复，你觉得你能做到吗？

再说，你这争来吵去图个啥呢？你的诉求是什么？

说是争口气吧，几个帖子里一边倒的同情买家。

说图钱吧，这笔交易一共才100刀多点，就算你坚决不退款，可是以后你就不可能在换班出货了。别说你不在乎，你可是在这儿出过几千刀东西的。

如果版主调停以后退货退款，最多就是一次小小的纠纷而已，不久大家就忘了，像我这种不常来换班的根本就不会知道；你还是可以在换班玩，再出个几千刀的货也不是没可能。

可是现在你这么闹，你说得越多、事件持续得越久，就越伤你自己的人品，给大家的印象就越恶劣、越深刻、影响越广泛。我作为新鲜吃瓜群众，举几个点吧：

1.你自己迟迟不给量尺寸，买家就说因为你有不同号码，觉得总有一个合适的，于是爽快就付款了。现在居然也成了你疑惑的点了。这个真的是你不厚道，非常败你的人品。

2.聊天记录里，买家mm确定先付款裤子以后，你特别要求她带走囤货 --- 这就是强迫捆绑销售啊

2.你自己说你在换班出过几千刀的东西，而且没有一件贵重物品 --- 肯定让人怀疑你是代购啊

3.你说以前从来没出过问题 --- 可是现在出问题了啊，你怎么处理就很关键。所谓“分手见人品”

我今儿也是闲的，认真看了几个相关贴。只是想劝劝你，想想自己这么闹腾的目的是什么？想从这件事中获得什么？

如果你不赞同，没问题的；但是别跟我吵架，我嘴笨。

卖家mm，我相信你不会发现了裤子有问题还会寄走。我也相信并不是买家mm把裤子弄坏的。

看了你们几个帖子，你纠结的点好像是买家mm甚至版主的态度。可是你希望他们什么态度呢？低三下气求着你退款？24小时候着你的信息然后随时回你？你都不用换位思考，看看聊天记录里你自己的回复，你觉得你能做到吗？

再说，你这争来吵去图个啥呢？你的诉求是什么？

说是争口气吧，几个帖子里一边倒的同情买家。

说图钱吧，这笔交易一共才100刀多点，就算你坚决不退款，可是以后你就不可能在换班出货了。别说你不在乎，你可是在这儿出过几千刀东西的。

如果版主调停以后退货退款，最多就是一次小小的纠纷而已，不久大家就忘了，像我这种不常来换班的根本就不会知道；你还是可以在换班玩，再出个几千刀的货也不是没可能。

可是现在你这么闹，你说得越多、事件持续得越久，就越伤你自己的人品，给大家的印象就越恶劣、越深刻、影响越广泛。我作为新鲜吃瓜群众，举几个点吧：

1.你自己迟迟不给量尺寸，买家就说因为你有不同号码，觉得总有一个合适的，于是爽快就付款了。现在居然也成了你疑惑的点了。这个真的是你不厚道，非常败你的人品。

2.聊天记录里，买家mm确定先付款裤子以后，你特别要求她带走囤货 --- 这就是强迫捆绑销售啊

2.你自己说你在换班出过几千刀的东西，而且没有一件贵重物品 --- 肯定让人怀疑你是代购啊

3.你说以前从来没出过问题 --- 可是现在出问题了啊，你怎么处理就很关键。所谓“分手见人品”

我今儿也是闲的，认真看了几个相关贴。只是想劝劝你，想想自己这么闹腾的目的是什么？想从这件事中获得什么？

如果你不赞同，没问题的；但是别跟我吵架，我嘴笨。

rocky.free 发表于 2023-03-11 15:26

MM，感谢MM发这么多信息，我没要求换版24小时随时看我的信息回复，但是我当时同意了之后，明明有其他管理员都给按正常程序处理了，她回来又把帖子移回来，这算什么呀？就算中间有点误会，她也可以先联系我吧。我后来确实时不时查下短信，看有没有确认的信息，因为我同意了，她还要跟买家联系，确认买家能同意。但是没有信息，而是只把帖子移回来。你说这公平吗？

我原本有诉求，让买家先不要退货的时候，我就想联系版主，跟买家沟通，把不实的信息，或者故意避重就轻，误导大家的信息更正了。但是换版没办法沟通，而且现在已经这样，我没有任何诉求了。

一开始买家并没有让我量尺寸，是后来我主动说要不要确认一下的，但是真的没找到尺子。有其他mm让我量别的尺码的，我也办法量，后来别的MM就算了，不要了，我也理解呀。

我不是专业代购，专业卖家，虽然确实还有东西要出，都是自己的东西。不出也没关系，还有很多别的渠道可以卖东西呀。

没什么可吵的，我发这个帖子的时候，就想好后果了。我也是笨嘴拙舌，当年最差的科目是语文。而且一开始也没想到版上发帖的。

那个坏的部分似乎是拉链的地方？那里我觉得挺难发现的，比如我这种神经大条的估计也不会看那边也不会发现。所以我也相信卖家mm不会明知坏了还卖。但发展到现在我觉得卖家mm钻牛角尖了，你仔细回去看看聊天记录，看起来一开始买家mm很客客气气的，甚至有一点卑微了，明显是非常想要那条皮裤的，护肤小样是在你提醒下她去选的，还跟你道歉之类的，收到货了发现瑕疵也是第一时间先问你有没有检查，这在我这个吃瓜群众看来挺正常的，因为拿到的东西是坏的第一反应肯定是要么寄出来就是坏的要么快递的过程中弄坏了，肯定是第一时间找你问，没看出态度不好，也没觉得有什么咄咄逼人的，反倒你的回复其实特别不好，一个感叹号很难不让人感受到你的情绪，搞得好像买家mm故意找茬一样。你补充的部分买家mm原帖一直都是有的，这也是你冤枉她了，而且单就这一部分来看也是你比较强势，不是买家mm。
迷迭香的愿望 发表于 2023-03-11 16:10

我感叹号的时候，已经有情绪了，因为买家来问我的口气。如果买家来找我，直接说，裤子收到了，但是有问题，有个破损，直接跟我反馈情况，我不会有意见的。

买家问可以吗，就卑微了，我问买家可以不可以带点囤货，就不卑微，反倒是强制买家带囤货了。

如果我补充的一直都有，那是我没看到，我还仔细看了2遍，怕是我遗漏了，不明白为什么我没看到。如果确实一直有，那我表示抱歉。既然一直有，买家还没说几句呢，就说要发版上来，大家也没人觉得买家咄咄逼人，上来就威胁吗？

sigh 真心觉得，就按版主的处理办法来，就解决了。