也不能完全怪卖家，说了什么时候过期，你非要在那之后再用，不管实际情况是怎样，就交易本身来说，你过了期才用，出了问题怪不了卖家。

但是，换班不能鼓励这种不负责任的卖家行为，如果知道退货会影响卖出的gift card就不应该退啊。从这个角度上来说，卖家应该负责到底。

pinkzilu 发表于 6/10/2016 4:45:43 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902009#71902009][/url]

恩 是的 谢谢

不管过期没过期难道不都是卖家的责任吗，这还有疑问？
helenli300 发表于 6/10/2016 4:47:46 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902029#71902029][/url]

是啊......唉......谢谢mm明事理~~

这是卖家责任 卖家感觉在扯皮。。。

其实也不用找收据，网上找一下信用卡的记录就行了啊……

这是卖家责任 卖家感觉在扯皮。。。
sakuraba 发表于 6/10/2016 4:56:47 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902108#71902108][/url]

谢谢mm 我原本耐心的等了一周 我现在也觉得卖家有点强词夺理 当事人也许都会这样吧 我也暂且表示理解
还是希望卖家mm能看清问题的根本 然后退款 哎

应该是卖家责任。我记得我以前买过一单他家的gc event,结果gc先寄出来了东西没货了…给我cancel了。我后来打电话问他家客服gc要不要给寄回去，客服说不用，会自动void.但是过了几天我查了下卡，里面还是有钱的！我觉得就是个时差的问题，当然这卡我也没用，估计后来清零了。

应该是卖家责任。我记得我以前买过一单他家的gc event,结果gc先寄出来了东西没货了…给我cancel了。我后来打电话问他家客服gc要不要给寄回去，客服说不用，会自动void.但是过了几天我查了下卡，里面还是有钱的！我觉得就是个时差的问题，当然这卡我也没用，估计后来清零了。
coerzhang 发表于 6/10/2016 5:03:11 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902160#71902160][/url]

谢谢mm提供的这个信息 这么看来退货之后gc没有马上清零真的是一个很大的可能!!!
卖家mm请看到 谢谢

卖家责任，因为卖家退货造成的。
不知道saks的promotion是买多少送多少，如果退货后导致之前买的金额不足以到送gc的情况（比如之前是买500送100，现在退了40导致金额不足500，商家肯定要扣gc等等，有哪个商家会做亏本生意啊，差一分都不行。

gc没有钱是因为卖家退货引起的，和exp date没有关系，要去扯皮只能卖家去扯，买方也不好掺和，所以你就把钱退了吧

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900119#71900119]1楼cyd728的帖子[/url] 耐心爬完了楼，难道只有我一个人觉得是买家的问题么？ 如果是我，肯定会在过期时间之前用完的，卖家白纸黑字卖的时候就说了啊。卖家保证的是过期之前有效，理论上5月31号之后就没责任了啊。过期了用不了了再来找卖家理论，好像有点牵强。当然如果5月31号之前就用不了了，那卖家肯定要付全责的。

是的，谢谢mm。其实我已经给买家发信说了要提供这两样：

买家：


> 好 我等会儿会发帖 另外请mm到时候出示一下你是5/22退货的单据 毕竟两个saks客服都说你是6/1退的货
> 然后你也附上一下gc的背面或者任何可以证明gc是5/31过期的证明 我确实不知道为什么应该是6/2过期你却说是5/31过期 谢谢了
>

我的回复：
当然可以，不过收据都在家，我得回家以后才能发给你。

原单收据我也可以给你看，上面有购买的日期，相信版上mm应该都知道那段时间送GC的活动细则吧，GC什么时候过期，大家应该也很清楚。
你也可以搜一下最近在版上转GC的其他mm的帖子，我是看到一些同样在转5/31号到期的SAKS的GC， 应该是同一批活动来的吧。还没听说有6/2号到期的。你去问问吧。
如果你觉得我本来知道是6/2过期，却说是5/31号，然后非要在6/1退货，你觉得make sense么？我为啥呀？

vivian_1122 发表于 6/10/2016 3:02:36 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901106#71901106][/url]

是不是卖家本来计划6月1号退货，所以告诉买家5月31到期，这样退货的时候gc已经用掉了，即使退货也不怕影响gc，如果卖家mm不是故意的那是另外一件事，等卖家mm回家找了order的收据和退货收据就能证明了！这事是挺麻烦的，如果卖家mm真的是22号退款，而且saks的人确实说过不会影响gc的话，那卖家积极联络一下saks解决吧！

我也觉得是卖家的责任，而且现在看起来应该是卖家mm想要跟saks扯完皮能退回一些钱她才会给买家mm退。

gc没有钱是因为卖家退货引起的，和exp date没有关系，要去扯皮只能卖家去扯，买方也不好掺和，所以你就把钱退了吧
rainbow2003 发表于 6/10/2016 5:19:46 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902274#71902274][/url]

re这个，退货造成的gc没钱，saks是跟卖家发生买卖关系，gc有问题也应该由卖家出面跟saks交涉，如果卖家有online chat留底作为证据更好办了，直接去找saks说呗。
如果楼主出面，saks根本不知道买家是谁。。

我也觉得是卖家的责任，而且现在看起来应该是卖家mm想要跟saks扯完皮能退回一些钱她才会给买家mm退。
diannaqi 发表于 6/10/2016 5:39:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902410#71902410][/url]

我看卖家mm也是这个意思 我也觉得很委屈唉

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900119#71900119]1楼cyd728的帖子[/url]


耐心爬完了楼，难道只有我一个人觉得是买家的问题么？ 如果是我，肯定会在过期时间之前用完的，卖家白纸黑字卖的时候就说了啊。卖家保证的是过期之前有效，理论上5月31号之后就没责任了啊。过期了用不了了再来找卖家理论，好像有点牵强。当然如果5月31号之前就用不了了，那卖家肯定要付全责的。


dreamrong 发表于 6/10/2016 5:34:57 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902383#71902383][/url]

当然不是你一个人 还有卖家呢
mm可以有自己的见解 这个楼里就是给大家发表意见的

re这个，退货造成的gc没钱，saks是跟卖家发生买卖关系，gc有问题也应该由卖家出面跟saks交涉，如果卖家有online chat留底作为证据更好办了，直接去找saks说呗。
如果楼主出面，saks根本不知道买家是谁。。


potatoball 发表于 6/10/2016 5:44:03 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902442#71902442][/url]

当时卖家mm是在店里退的货 肯定没有记录 不然她也可以贴上来了 哎我就是认为这就是她和saks之间的问题啊 为什么要我来承担后果呢 疯了...
的确我找saks是没有用的///

卖家责任，因为卖家退货造成的。
不知道saks的promotion是买多少送多少，如果退货后导致之前买的金额不足以到送gc的情况（比如之前是买500送100，现在退了40导致金额不足500，商家肯定要扣gc等等，有哪个商家会做亏本生意啊，差一分都不行。

potatoball 发表于 6/10/2016 5:09:19 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902202#71902202][/url]

卖家mm说的是她退完东西还满足送gc的要求 所以她才放心的退了
汗 即便是这样吧 那也应该saks负责不是?
我成了垫背的了

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901746#71901746]45楼vivian_1122的帖子[/url] 问题是买家mm几次询问，得到的都是一样的说法，没钱是因为退货不是因为过期，你应该花精力去和saks争取返还gc

当时卖家mm是在店里退的货 肯定没有记录 不然她也可以贴上来了 哎我就是认为这就是她和saks之间的问题啊 为什么要我来承担后果呢 疯了...
的确我找saks是没有用的///

cyd728 发表于 6/10/2016 5:47:33 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902465#71902465][/url]

确实是卖家和saks之间的问题，应该又卖方mm积极和saks沟通

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901746#71901746]45楼vivian_1122的帖子[/url]

问题是买家mm几次询问，得到的都是一样的说法，没钱是因为退货不是因为过期，你应该花精力去和saks争取返还gc
sunmy164 发表于 6/10/2016 5:55:08 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902517#71902517][/url]

是的 我只能猜想是不是卖家mm和saks联系无果之后 她觉得gc肯定是要不回来了?
毕竟即使给她退货的SA说了不影响gc 那也是口说无凭 没有证据可以给saks
一般都知道gc event不能退货