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Update 卖家退款啦 谢谢出主意的各位热心mm! Sak GC因卖家退货所以不能使用

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16-06-10 15:55操作
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卖家应该退款
willli 发表于 6/10/2016 3:02:16 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901103#71901103][/url]
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16-06-10 16:07操作
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我觉得都有责任,买家没在有效期前用gc,卖家因为退货导致最终gc不能用了,联系看sak怎么说呗。我觉得如果退货后的金额如果满足给gc条件的话不应该被扣啊。就算是少了一点,也应该按低一档给gc啊。但paypal付款买家是可以dispute拿回钱的
Wuliaosuibianba 发表于 6/10/2016 3:24:27 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901319#71901319][/url]
同觉得双方都有责任,一般说GC什么时候过期大家都默认到时候之前要用掉,买家以前过期了还activate过,不代表别人知道这个规则。如果卖家确实是5/22就退货的,而且退了以后还有500,这个GC没钱了和她没有关系。这其中不管是saks系统的问题还是别的问题,双方沟通好和saks要吧,不过如果要不回来我不觉得都是卖家的责任。
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16-06-10 16:10操作
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卖家mm...你说退货的时候那个店员告诉你不影响GC,给你refund,我想说这个不太可能吧。。。(如果他的确这么说了,你应该去找saks理论)..不影响GC的做法应该是退成store credit或者GC。。。
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16-06-10 16:14操作
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强re。 “核心的问题不是过期,而是没有了value,所有的麻烦是因为卖家退货导致的,卖家应该退款,然后自己去找saks解决”
saks的gc活动返的gc,在不退货的情况下,过期会失效,但是联系客服,可以重新激活,其实就是没有有效期的,楼主在版上买了一张gc,确实应该尽早用掉,避免麻烦,但是正常情况下晚用也不会有问题,核心的问题不是过期,而是没有了value,所有的麻烦是因为卖家退货导致的,卖家应该退款,然后自己去找saks解决 guoyuan1701 发表于 6/10/2016 14:51:00 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=71901011&postid=71901011#71901011][/url]
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16-06-10 16:15操作
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我当时也不确定啊,所以回来以后多次查了余额啊,确实没影响啊!只是过了5/31以后没钱了,我也觉得说得过去啊,因为本来最初就是说5/31过期啊!
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16-06-10 16:19操作
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我当时也不确定啊,所以回来以后多次查了余额啊,确实没影响啊!只是过了5/31以后没钱了,我也觉得说得过去啊,因为本来最初就是说5/31过期啊!
vivian_1122 发表于 6/10/2016 4:15:18 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901746#71901746][/url]
mm还是请你仔细读一下楼里其他mm的说法吧 过不过期这个已经说了很多次 根本没关系
你所有的认为都是你认为 gc不能用就是因为你退了货
saks客服说的那么明白了你为什么还在认为不是因为退货呢?
请你去和saks继续扯皮 但退我款行吗?
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16-06-10 16:22操作
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所以我就一直觉得mm这么说有点牵强,6/2号过期这件事之前咱俩谁也不知道,应该彼此都认为是5/31号吧,不然mm也不会去online chat,当时不是跟我说是知道过期也能用,才去online chat的么?所以说当时mm也知道应该是过期了。只不过凭以往经验,知道过期chat一下就能用了。其实6/2号这个时间也是巧合,mm之前也不知道GC实际上是6/2过期对吧,如果mm再晚一天用的话,那会是怎样呢?mm应该也会觉得是我的责任吧,我想情况也是一样的。



vivian_1122 发表于 6/10/2016 3:49:10 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901566#71901566][/url]

对 我确实是后来才知道gc是6/2才过期 这个过期我也说了好多次了 其实根本跟过期没有关系
楼里很多其他mm也确认过了过期也能用 拜托你仔细读一下好吗
不管是大家还是saks都说了gc invalid 是因为退货
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16-06-10 16:24操作
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亲,为啥不能说核心问题就是由于买家过了我告诉她的有效期呀? 我一直觉得很奇怪的事情就是,为啥当初发帖明明说好的事情,(就是我明确告知了到期日),结果买家自己耽误过期,却要怪在我头上啊? 我可以说:我说GC是5/31到期,实际也是这样(6/1不能用的),结果到期没用还要怪我不对!这...
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16-06-10 16:29操作
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这个我之前是怎么会知道啊?希望同样用过这个offer的mm来说一下,是不是当时收到GC的时候就是说5/31过期的。
重点是我转的时候已经说清楚啦:
我说5/31号过期,mm却6/2用的,说value没了,然后我问了客服说是6/1号里面的value没有的,这也是我的责任?


vivian_1122 发表于 6/10/2016 2:39:06 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900875#71900875][/url]
问题是即使你不转,你在规定时间花出去了,结果因为你退货,giftcard清零,商家会找从你账户扣的啊。现在问题不是过期问题,是你退货的问题。
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16-06-10 16:30操作
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好吧,我支持卖家!但是如果退货了还满足GC条件,卖家可以去根saks argue
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16-06-10 16:31操作
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亲,为啥不能说核心问题就是由于买家过了我告诉她的有效期呀?

我一直觉得很奇怪的事情就是,为啥当初发帖明明说好的事情,(就是我明确告知了到期日),结果买家自己耽误过期,却要怪在我头上啊?

我可以说:我说GC是5/31到期,实际也是这样(6/1不能用的),结果到期没用还要怪我不对!这...
vivian_1122 发表于 6/10/2016 4:24:03 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901806#71901806][/url]
我的天...我都已经把saks客服说的那么明明白白的对话贴上来了 你还可以说gc是因为过期才不能用???
那请你也去chat一下 如果客服说这张gc是因为过期了才不能用 请你把记录贴上来
你选择不看那么多人说gc过期不影响使用 我也是很服
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16-06-10 16:36操作
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亲,为啥不能说核心问题就是由于买家过了我告诉她的有效期呀?

我一直觉得很奇怪的事情就是,为啥当初发帖明明说好的事情,(就是我明确告知了到期日),结果买家自己耽误过期,却要怪在我头上啊?

我可以说:我说GC是5/31到期,实际也是这样(6/1不能用的),结果到期没用还要怪我不对!这...
vivian_1122 发表于 6/10/2016 4:24:03 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901806#71901806][/url]

这个核心问题是你自己想象的MM,实际情况是因为你退货导致GC清零了。是,买家MM早花完这事就跟她没有任何关系了,那就是Saks找你要钱的问题了。所以是你与Saks之间沟通的问题。
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16-06-10 16:38操作
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亲,为啥不能说核心问题就是由于买家过了我告诉她的有效期呀?

我一直觉得很奇怪的事情就是,为啥当初发帖明明说好的事情,(就是我明确告知了到期日),结果买家自己耽误过期,却要怪在我头上啊?

我可以说:我说GC是5/31到期,实际也是这样(6/1不能用的),结果到期没用还要怪我不对!这...
vivian_1122 发表于 6/10/2016 4:24:03 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901806#71901806][/url]
卖家mm....换版的大部分mm都知道,这个SAKS说的GC有效期,是可以重新激活的..所以有/没有,根本没有区别....我想这也就是买家mm为啥没有赶着那一周以前用完...
她现在用不了,并不是因为你揪着不放的这个6.1过期,是因为你退货!!退货!!退货!!楼上多少mm反复强调了,你怎么就选择性忽略呢。。。你非要揪着说她没有赶在你交易前说的5.31前用完,,,我觉得就算为了这个说她有责任吧,也没有你的责任大。。。

如你所说,即使你退了货(40刀),也符合你拿GC的消费额,那我实在想不明白为了什么在你联系SAKS多次以后,SAKS还没有重新激活你这张GC。。(能不能贴出来客服给你的答复,大家说不定能帮忙想出来如何找SAKS argue)
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16-06-10 16:38操作
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我觉得买家MM不用着急~ 等着晚上看看卖家MM上的证据(退货时间和收到gift card上写的时间)就知道啦。 现在只有online chat的证据,不知道她们系统里究竟是怎么操作的呢
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16-06-10 16:43操作
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卖家mm....换版的大部分mm都知道,这个SAKS说的GC有效期,是可以重新激活的..所以有/没有,根本没有区别....我想这也就是买家mm为啥没有赶着那一周以前用完...
她现在用不了,并不是因为你揪着不放的这个6.1过期,是因为你退货!!退货!!退货!!楼上多少mm反复强调了,你怎么就选择性忽略呢。。。你非要揪着说她没有赶在你交易前说的5.31前用完,,,我觉得就算为了这个说她有责任吧,也没有你的责任大。。。

如你所说,即使你退了货(40刀),也符合你拿GC的消费额,那我实在想不明白为了什么在你联系SAKS多次以后,SAKS还没有重新激活你这张GC。。(能不能贴出来客服给你的答复,大家说不定能帮忙想出来如何找SAKS argue)

kjyyy 发表于 6/10/2016 4:38:12 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901929#71901929][/url]
看完mm的回复我简直感动的内牛满面 为什么这位卖家mm一直活在自己的世界里...
天哪...
我理解卖家mm还在和saks扯皮 但从头到尾卖家mm没有和我说过saks到底有没有和她说明要怎么处理这件事情
我之所以等了这么久 就是相信这位mm
但我现在无法等更久了 恳请卖家mm退我款 毕竟她退货不关我的事情 我不应当承担这个责任
至于卖家mm怎么和saks撕 那是她的事情
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16-06-10 16:45操作
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我的天...我都已经把saks客服说的那么明明白白的对话贴上来了 你还可以说gc是因为过期才不能用???
那请你也去chat一下 如果客服说这张gc是因为过期了才不能用 请你把记录贴上来
你选择不看那么多人说gc过期不影响使用 我也是很服


cyd728 发表于 6/10/2016 4:31:04 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901872#71901872][/url]

也不能完全怪卖家,说了什么时候过期,你非要在那之后再用,不管实际情况是怎样,就交易本身来说,你过了期才用,出了问题怪不了卖家。

但是,换班不能鼓励这种不负责任的卖家行为,如果知道退货会影响卖出的gift card就不应该退啊。从这个角度上来说,卖家应该负责到底
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16-06-10 16:46操作
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saks的gc活动返的gc,在不退货的情况下,过期会失效,但是联系客服,可以重新激活,其实就是没有有效期的,楼主在版上买了一张gc,确实应该尽早用掉,避免麻烦,但是正常情况下晚用也不会有问题,核心的问题不是过期,而是没有了value,所有的麻烦是因为卖家退货导致的,卖家应该退款,然后自己去找saks解决



guoyuan1701 发表于 6/10/2016 2:51:51 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901011#71901011][/url]
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我觉得买家MM不用着急~ 等着晚上看看卖家MM上的证据(退货时间和收到gift card上写的时间)就知道啦。
现在只有online chat的证据,不知道她们系统里究竟是怎么操作的呢
wenbobo 发表于 6/10/2016 4:38:17 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901931#71901931][/url]

谢谢mm 这没问题 可以等卖家上图
但是现在已经不是gc过不过期的问题了呢 是因为卖家退货
这个应当是卖家mm和saks去沟通取消gc的事情 和我就没关系了呢
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不管过期没过期难道不都是卖家的责任吗,这还有疑问?
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我又智障了,是说本来去掉退货的价格应该还是满足送gc的条件,却被saks搞没了?
这样的话我也觉得你应该给lz退款然后自己去跟saks扯皮,日期什么的不重要…

wyest 发表于 6/10/2016 3:16:31 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901246#71901246][/url]
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