去加下,好久没买都不知道这个东西原来真的有用,以为是个广告而已要大家申请信用卡。。。
被bloomie的policy给搞疯的我 给他家打了好多电话 我来帮大家答答疑
如果是电话或者客服下单 order number应该是Y打头的 而网上下单的order number是数字开头的
另外电话和客服下单 你需要告诉对方你的loyalist number 一定要让对方帮你加points 要不然ms是拿不到正确的points的
还有就是bloomie家的loyalist客服真的很扯 搞错了point打电话去 他们还百般推脱 不给加point
[此贴子已经被作者于2013/11/2 23:56:43编辑过]
去加下,好久没买都不知道这个东西原来真的有用,以为是个广告而已要大家申请信用卡。。。
[此贴子已经被作者于2013/11/3 0:25:32编辑过]
mm你的痛苦我全部经历了一番 不过我是开始先网上下单用了20%无限制的最后一个code 之后显示的pending point和我order的total不match 少了40%的points 估计是back order造成的
我打电话去loyalist department 对方看我order的total比较多 就一直说他没有权利帮我 要请示manager 后来又说我apply了20%的code 全是exclusion的 还是不帮我加 就建议我重新电话下单 把我转到了客服部门
客服那边也是恶斗了快两个小时 中间省略草泥马1万字 最后客服小妹 先cancel了我过去那单,再重新帮我下单,最后让manager出来帮我加了20%off ,并且我三令五申我的points是应该多少,客服小妹把loyalist number要去, 最后相应的 points全部给我了,还给了我next business day shipping,back order的好几样,除了一样没收到,全部都到了
不过我就没搞懂的是,我之前cancel的那单,又全部给我寄来了。 对应的那些points (就是少了40%的那部分)也没从我账户扣掉。
[此贴子已经被作者于2013/11/3 0:55:28编辑过]
re这个
他家power point 很靠谱
他家我算买的多了 没送的几乎没有。。
都是系统自动算的 又不是人为 不存在不送的可能性。。
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