问一个关于退货的问题-第2页

muying

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以下是引用txgirl在2008-1-25 1:24:00的发言：

进来回一下贴.刚刚经历了退货.刚PAYPAL付了俺钱,就跟俺说可能太小不要了.

幸好不是白天,不然俺马上就去楼下寄了.

只好当攒RP了.

[em12] [em12] [em12]

LZMM不要急啊,衣服很漂亮.估计那种瘦而有料的MM会很喜欢的.

谢谢mm,我也觉得可能是衣服的版型,更适合瘦mm穿.我太胖了 [em03] [em03]

azureling

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再转出去吧～～

换版一般都是不退不换的，除非是质量问题

muying

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前天弄明白了换班的这个规矩:除非质量问题,不退还.后来我就接受了大家意见,就在换班上开了贴子打算把衣服换出去,引用了原主人的描述和照片,并决定降价$10我也不接受退换.这个贴子在http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardID=355&ID=400916&page=4
昨天有一个mm感兴趣,msg给我问她能不能穿,我说等等我回家确认了尺寸再回复给她.

今天我到了家(我不在本地上班,只有周末才回家), 量了一下尺寸,发现跟原主人当时给的尺寸不符.
她本来说的是"肩宽41CM 胸围100CM 衣长95CM 袖长46CM, 大体相当于BR家的S号. "
可是我量的是:肩宽38CM, 胸围92CM.
(今天还收到原主人的短信说她当时给了另外一个自己量的尺寸,可是我找不到了,以上的描述是从她原贴里12楼别人引用她的话里面copy来的.这个贴子在http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=355&replyid=1645719&id=395400&page=1&skin=0&Star=2)

我拍了我量胸围和肩宽的照片.衣服放平从左腋下到右腋下单面不超过46cm,所以胸围最多92cm,离原来的描述中说的100cm差了8cm呀.难怪我穿着会觉得紧了.我另外还量了我的一件BR的S号大衣,胸围大概是96cm.

另外,更重要的是,在拍照片的时候我才发现,这件事衣服有质量问题.
在背后腰线上方那里有三道小开口,不是缝线处的开口,是在布料上的开口.我也拍了照片,下图中我用红线圈的地方.
因为看不清楚,所以我还排了另一张照片,用手稍微撑开了一点,大家可以看到确实是布料上的开口.
这个地方应该穿上的时候会被腰带盖住,我是因为想量肩宽拍照要把衣服放平才看到的,我想原主人在转之前可能也没有注意到.

本来我已经接受大家的意见,打算把衣服再给换出去了.可是现在这样的情况,我想问问大家该怎么办.
1. 衣服尺寸与原主人描述不符,导致我不能穿,我是不是可以退给她.
2. 衣服有质量问题,我是不是可以退给她.我想这样的衣服,我也不能接着转给别的mm了,对吧?
3. 邮费谁负担.

再次请教大家的意见,谢谢.

[此贴子已经被作者于2008-1-26 22:28:04编辑过]

catfishchen

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这件衣服好像是淘宝上来的，底下是我看到的链接：

http://auction1.taobao.com/auction/item_detail-0db2-3d7c7505f9d8d520402e7e17edf65aaf.jhtml

那位mm似乎没量就直接把淘宝说明信息上的尺寸标上去了。

chching

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如果是这样的情况，我觉得原主人应该退货。 [em01]

莫摇清碎影

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如果是衣服有瑕疵，卖家又没在主贴说的话，那就是她的错了。

美人草

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我觉得也是呢，如果是lz描述的这个情况的话，那就属于质量问题了，而且原主人也没有给出准确的尺寸量度，要求退货并不过分吧。

txgirl

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Did u write to the seller about the new situation?

muying

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以下是引用catfishchen在2008-1-27 0:48:00的发言：

这件衣服好像是淘宝上来的，底下是我看到的链接：

http://auction1.taobao.com/auction/item_detail-0db2-3d7c7505f9d8d520402e7e17edf65aaf.jhtml

那位mm似乎没量就直接把淘宝说明信息上的尺寸标上去了。

谢谢mm提供的信息，看来确实是淘宝上标的尺寸。原主人前天给我提醒说她也量了实际尺寸，可是我不记得也找不到了，她还么有回信给我具体是多少。

另外，我还看了一下淘宝那里的买卖协议，有一条是

“所有商品一经售出如无质量问题一律不退换，由于我们出售的都是外单商品，虽然在发出前都会经过质量检查，但是部分原单的商品，仍会有些微瑕疵存在，否则商品早已经发到海外在专柜出售了，这样小陀也不可能以低于专柜数倍的价格出售原单正品最新的款式。故所有商品一经售出无质量问题一律不退换。”

这里说到了瑕疵问题，我不知道原主人买或者换的时候是不是知道衣服可能有瑕疵。但是在原主人转让的时候是没有提到的，所以我想她说的“质量非常非常好”应该是不成立的，希望她能接我退货。

muying

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以下是引用txgirl在2008-1-28 10:58:00的发言：
Did u write to the seller about the new situation?

我也写给原主人了，但是她前几天告诉过我她这个周末很忙可能没时间check这里的，所以我再等等她的回信。

我把新情况放在这里也是因为不知道怎么把照片给原主人看，而且这件事已经拿出来问大家乐，就干脆继续在这里回帖了。谢谢。

zwallen

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刚刚看到update，关于尺寸，我发帖的时候一开始是直接copy卖家的尺寸的，后来觉得尺寸不太对，有重新量的，而且在帖子里标了卖家的尺寸和我量的尺寸，不过后来转让出去之后就把都删了，后面回帖引用的是我一开始的数据，当初看过我的帖子的mm可能有印象，不过anyway，现在这事说不清了，因为我转出去之后就把帖子update了。刚才试着用google cache也找不到。至于说我写衣服大体上相当于br家的S号，是因为我一般穿S号的，但是因为我肩膀宽，所以有时候肩膀那里会小。这件大衣我只有肩膀那里有点紧，所以我认为大体上相当于br家的S号，毕竟每件衣服的版型都不一样，肩膀紧不能怪衣服，呵呵。而且我量尺寸的时候也在帖子里说了这件衣服版型比较瘦，适合亚裔身材。谁熟悉google cache的能教教我怎么把删掉的帖子找出来，谢谢了。至于说“质量非常非常好”，是因为相对于这个价钱，质量的确是很好的，和这边买的原价一百多刀的大衣比也是conparable的，当然不能和上千刀的大衣比，毕竟一分钱一分货。其实衣服到底怎么样，大家从那个淘宝卖家的反馈里面也能看得出的。
至于瑕疵问题，我转出去的时候查过衣服的，没有发现这个似乎从照片上看很明显的痕迹，除非是那种非常非常tiny要戴放大镜才能看到的，实际上我在那个淘宝卖家那里还买了另一件大衣自己留着的，刚刚去仔细看了一下，一点问题都没有。不过这事仍然说不清，因为我转出去的时候没有仔细把衣服的每一寸都拍下来，所以无法提供证据，而且衣服现在也不在我这里。
之前已经和那个mm发过有十几封msg了，mm说我帖子没明确写不能退换，所以要退，我说换班的规矩就是这样，我也留了手机号表示可以电话讨论方便点。然后mm在这里发帖，大家说不能退，然后mm又给我发msg说 “1如果下个mm要退,可不可以退给你.2如果转让不出去,那么mm能不能跟我分担这个损失.我会把衣服拿去捐掉.” 看得我都快晕倒了，我说既然大家都confirm了换班规矩是不退换，那我就不能退。现在又冒出个什么瑕疵，这事真是麻烦透了。
就说这么多了，大家觉得该怎么办那我就怎么办了。

[em01]

[此贴子已经被作者于2008-1-28 16:27:08编辑过]

latehere

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不知道这件大衣具体什么情况，但我从 zwallen
MM 手上转过韩版大衣＋靴子＋围巾（送的）
都很满意，尤其是那件韩版大衣，一收到就成了我的新宠，同时还得到了 LD 的肯定，
这让我觉得自己在换版还是有所收获的，虽然刚来时不熟，交易不满意的居多（主要是尺码小了没办法穿，）
其实我个人还一直暗暗期待着能从 zwallen
MM 那里换来更多的东西。也许是因为我们 Taste 跟 Size 相近吧。
今天看到 zwallen
MM 的跟帖，才知道原来是有关她的，所以忍不住冒个泡说几句。
希望两个 MM 凡事好商量，互相体谅一下，让这件事最终得到圆满的解决。

muying

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mm,我一直都理解你的心情，所以最初才提出我出来回邮费，这样我觉得你应该也没有什么损失。

我跑到这里来问是不是尺寸问题可不可以退的时候确实不知道换版的这些规矩，因为版规里面也么有。但是我也说了，我自己的想法是如果别人要退，我是会给退的。所以才跟你商量，如果别人退给我我能不能退给你。谢谢mm给我留电话号码，可是我想当时我俩都还各持己见，讲电话可能反而更容易上火，所以才没有打电话给你。我也回信跟你说了，msg更容易低调一些。

后来发现确实是我自己没有这个common sense, 可是也有mm提到“如果碰到nice的mm可能会给你退的”，所以后来我才想到2个option去试着问你。
1.我降价，不退换。
2.如果可以退给我，那么我是不是可以退给你。
当然，作为往外转东西的人，我当然希望东西能顺利转出去，别的mm会喜欢。可是我同时也想到如果转不出去我该怎么办。那么我提出一人分担一半，我觉得也应该是可以理解的吧。

后来，这些你都不同意，继续说这些都不关你的事。那我当然没有任何办法，只好认了。这时我才到换版上去发的帖子继续转让。但是我只保留了第一种option，就是我降价并不接受退还（到这个时候，我也都是认为这件衣服是没有质量问题的）。我在帖子里说明不退换也是不想以后有类似的麻烦。

可是，星期六（前面说过了，我只有周末才回家）我拿出衣服重新量尺寸，这才发现这两个问题。
1。尺寸不符。
2。衣服背后有瑕疵。

尺寸问题，重新量准了就好，只要下一个喜欢的mm穿着合适就行了，而且mm你也说了你量了另一个尺寸，我没看仔细就算是我的责任吧。这点其实并不重要。

可是，量衣服的时候看到衣服背后这几条开口，我自己也吓了一条。上上个星期刚收到衣服的时候我只是试穿了一下就觉得不合适，并没有仔细检查衣服也没有注意到衣服的瑕疵。但是这样我当然不能再转给别人了。所以我才又跟mm联系，并把情况在这里也说明一下。我前面也说过了，衣服的那几处小开口在背面腰线上面一点，平时应该是被腰带盖住的，所以我想mm可能早先也没有注意到。我并没有怪mm的意思，只是希望这件事情能有个妥善解决。

今天看到别的mm给的淘宝的link,发现淘宝的描述中提到的了可能有小问题，但是这个我事前完全不知道，所以会贴的时候才会问mm你是不是以前知道。既然mm说开始没看到，那我只能认为是mm没有检查仔细了，而且那几个小开口确实不显眼。其实我现在想想，这件衣服后面的小开口应该并不影响穿的，碰到手巧的mm，把腰带固定在那里，就一点问题都没有了。

Anyway，我觉得这件事情得说清楚，弄明白。不是我的责任，我也不想扛着了，也希望mm理解。

[此贴子已经被作者于2008-1-28 19:12:18编辑过]