你说你微信了买家10张图，这些图里，有没有能看出底订磨损状况的的清晰近图呢？2手货会不比新货，但也得在买家付钱以前就让买家知道这包磨损的具体程度，而不是只说“用了3次“，给张看不清细节的大图，真实condition就全凭想象了。看你的描述，买家发现底钉的磨损是你之前未披露的，马上已经要求退货了，是你不同意退货，而不是你说的买家就是要你退几十元。退几十元应该是发现你坚决不退货之后，退而求其次的要求。

这事在eBay的话，肯定是买家物品描述不全，就算写了不退货，也会被判负责往返运费及强制退货，哪怕收货过了一个月。

事情有先后。如果是卖家不在图片里清晰披露底钉的真实磨损情况，那么买家晚了2周才发现的这个失误，也没有卖家失职在先严重。看客觉得3次磨损成那样正常和掏钱的买家的感受也无关。

我觉得卖家真是疏忽了，没在付款前提供清晰磨损图，就不要强调买家发现晚了2周。你错在先，你给人退货或退部分款比较公正。

而且卖家还违反版规，竞价销售，交易该取消。

我收到包的时候说的是包包很漂亮，谢谢你。我没说很满意，因为我并不是很满意！第一，我发现手柄的折痕很明显，是你之前没有交待的。还有你说不给我寄盒子了，反正店里有，让我去要一个。当然，这个我是同意的，因为你说包邮，想省点油费我理解。但你说你会仔细打包，里面塞好填充物，让我放心。可我收到以后里面好像只有几张非常薄的纸，四周没有任何填充物。出于礼貌我回复你，是让你放心，毕竟很贵的东西。铆钉的事是我周日带宝宝出去的时候才发现的，家里光线不好。联想起之前的手柄折痕，我难免会有疑问，所以即使我在外面带宝宝很不方便我还是即使联系了你。如果你没注意这些，道个歉就行了。可你一个个微信极力推卸责任，扯什么帮我cover $5邮费啦，之前看过照片确认过了，买给你就是你的啦....你若不提邮费，我就不会提你包邮的事情。我和和气气跟你说等我回去再说，现在带宝宝实在不方便，打扰你了。这怎么就成不愿意回复你了呢？相关的微信截屏在我帖子里。包包既然邮寄过来，新旧程度我能接受，不能接受的是你帖子里没有对包包真实磨损状态的描述和推卸责任的态度！你帖子里说看到有mm求这个包，所以贴出来转，让大家竞标出价，真的是用心良苦。当初你$1150转大家都说贵了，被你骂的... 你$1280买的5年的包，用了好几次，我自愿初$1230，够对的起你了。你说晚上给我联系，我等你到快11点也没等到你。我没逼你什么事时候给我回复，但你上了至少三四次华人，每次至少十分钟，一个字都没回我。哪怕是说你忙，一会儿回复也行。你凌晨4点回我微信，是事实，那是时差的问题，我7点左右喂完宝宝抽空给你发微信想要张内部照片，因为帖子里没有。我怕之后忘了，你要是打好包再麻烦你拍就不好了。真没想到会打扰你休息，也向你道歉了。我让你只要打包之前拍就行，如果我没记错你是好像下午6点打包之前拍的。我有威信截屏，如果需要我可以贴出来。关于退货，我误会你的说的话了，你说要不是拿了那么长时间退货你也接受。我只拿了一次，以为你同意退货，当时没心情用这个包了，所以就想要不我负担运费退回去。不过以你的性格制药收到钱就不会吐出来的。关于，退$70。我也是不想再为自己的好心买单，要回本该你出的运费，以及隐瞒真实磨损情况的补偿。钱我不要了，本来就不是钱的事情，要不然我当初也不会主动给你，你最多也退个邮费，真没必要。但你要向黑白颠倒我绝不答应！

夏檬 发表于 11/18/2015 11:55:26 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69750805#69750805][/url]

我仔细看了你的回帖，你的回帖不符合逻辑，你说你收到就觉得有问题，你为什么不当时跟我说，而是用了2周以后跟我说？第二，盒子我可以寄给你，是你自己说的盒子太沉了不让我寄的，对吗？我要一个空盒子干嘛？既然自己说的，为什么还要贴出来跟大家说，有什么意义？ 盒子是fedex的，包装也是他们包的，我都没碰过，里面垫了几张纸也是他们垫的。跟我一点关系没有。第三，包邮是我说过的，我承认，但是后来你说的是你出邮费，让我垫付，你原话，我说的对吗？我四处给你找合适的盒子，跑了2趟问了几次才给你寄的，也是为了给你省邮费，对吗？我说我替你出了部分邮费，是因为我觉得我想share一部分，因为之前我说过我出邮费你出保险，现在邮费和保险混在一起，你又主动承担了所有邮费，我才说我要负担一部分，你有意见我可以把邮费，给你，但是你有个完行吗？别没完没了的叽歪这点事了好吗！？ 第四，我之前转多少钱跟你有半毛钱关系吗？我骂谁跟你有半毛钱关系吗？你来回来去的说有意思吗？ 我几点上网是我的自由，你要求我11点回信，我这里才晚上7点，我没办法回你，我还在忙我的事情，我早上用手机回email，就会有显示我上了华人，我看了你的短消息，当时我没有时间回复，但是我晚点会回复，你就不能等一会吗？！我说凌晨你吵醒我，我还是回复了你的消息，说明我也是很有诚意的，那么你解释有时差问题，你为什么不能理解我晚上不能在11点前回复你呢？早上有时差晚上就没有了吗？ 说良心话，如果开始你好好跟我协调，我不是不会退你些钱，包括邮费或者你认为你买贵了那些差价，但是我只是nice，没有必须退你的必要。我可以把微信截屏贴上来，你跟我说的是包质量有问题，你要让大家评理，还说不会爆我ID,你愿贴的标题说的是用过3次的lv磨损会是这样吗？如果不是你会跟我道歉，结果大家的评论大部分说的是磨损正常，如果你说你觉得买贵了，我之前转过比这个便宜的价格，你觉得心里不平衡，我会给你那个差价的，但是你说我包有问题，那咱们就得说道说道了，而且你凭什么要求我跟你道歉，跟你道歉你的不讲理还是跟你道歉你的买包买贵了，请你给我一个跟你道歉的理由！

请你认真的看一下你那个高楼里的回帖，冷静一下，早上我一直不能上网，有几个ID一直帮我说话，我不认识他们，有个ID发短消息给我说让我别生气，说你可能是带小孩在家没事才这样的，可能有点blue，我其实理解你喜欢包，但是舍不得买新的，为了省钱想买个二手的心情，这个心情我也有，但是我的包也是好好的摆在那里几年，我平时舍不得用当宝贝一样的，你非要鸡蛋里头挑骨头，用了2周再要求退，你自己说你是不是按新包的要求来买的二手包？如果你那么挑剔真的应该去mall里买，不要为了省几个钱到版上来求。如果你是我，你不是一样气得够呛。

说句揭你伤疤的话，你就是想要好东西但是又舍不得花钱，买了以后反复琢磨，就跟你之前要求我发好多照片一样，性格就这样，然后开始考古我的帖子，发现我以前曾经转过没转出去，然后越琢磨心里越不是滋味就开始挑毛病，但是你有不是一个直爽的人，所以才有那个大字报和高楼。我真心觉得，如果你一开始不是选择贴大字报，而是跟我好好沟通，现在咱们都省了很多时间，心情也不会这么坏，你一直说你自己是包子，我看你一点都不包子，不但不包子还不讲道理。我其实一点都不怕你所谓的让大家评评理，我觉得大家还都是挺讲道理的，这点很让我感动，我相信版主也会搞清楚情况讲道理的。

我仔细看了你的回帖，你的回帖不符合逻辑，你说你收到就觉得有问题，你为什么不当时跟我说，而是用了2周以后跟我说？第二，盒子我可以寄给你，是你自己说的盒子太沉了不让我寄的，对吗？我要一个空盒子干嘛？既然自己说的，为什么还要贴出来跟大家说，有什么意义？ 盒子是fedex的，包装也是他们包的，我都没碰过，里面垫了几张纸也是他们垫的。跟我一点关系没有。第三，包邮是我说过的，我承认，但是后来你说的是你出邮费，让我垫付，你原话，我说的对吗？我四处给你找合适的盒子，跑了2趟问了几次才给你寄的，也是为了给你省邮费，对吗？我说我替你出了部分邮费，是因为我觉得我想share一部分，因为之前我说过我出邮费你出保险，现在邮费和保险混在一起，你又主动承担了所有邮费，我才说我要负担一部分，你有意见我可以把邮费，给你，但是你有个完行吗？别没完没了的叽歪这点事了好吗！？ 第四，我之前转多少钱跟你有半毛钱关系吗？我骂谁跟你有半毛钱关系吗？你来回来去的说有意思吗？ 我几点上网是我的自由，你要求我11点回信，我这里才晚上7点，我没办法回你，我还在忙我的事情，我早上用手机回email，就会有显示我上了华人，我看了你的短消息，当时我没有时间回复，但是我晚点会回复，你就不能等一会吗？！我说凌晨你吵醒我，我还是回复了你的消息，说明我也是很有诚意的，那么你解释有时差问题，你为什么不能理解我晚上不能在11点前回复你呢？早上有时差晚上就没有了吗？ 说良心话，如果开始你好好跟我协调，我不是不会退你些钱，包括邮费或者你认为你买贵了那些差价，但是我只是nice，没有必须退你的必要。我可以把微信截屏贴上来，你跟我说的是包质量有问题，你要让大家评理，还说不会爆我ID,你愿贴的标题说的是用过3次的lv磨损会是这样吗？如果不是你会跟我道歉，结果大家的评论大部分说的是磨损正常，如果你说你觉得买贵了，我之前转过比这个便宜的价格，你觉得心里不平衡，我会给你那个差价的，但是你说我包有问题，那咱们就得说道说道了，而且你凭什么要求我跟你道歉，跟你道歉你的不讲理还是跟你道歉你的买包买贵了，请你给我一个跟你道歉的理由！

请你认真的看一下你那个高楼里的回帖，冷静一下，早上我一直不能上网，有几个ID一直帮我说话，我不认识他们，有个ID发短消息给我说让我别生气，说你可能是带小孩在家没事才这样的，可能有点blue，我其实理解你喜欢包，但是舍不得买新的，为了省钱想买个二手的心情，这个心情我也有，但是我的包也是好好的摆在那里几年，我平时舍不得用当宝贝一样的，你非要鸡蛋里头挑骨头，用了2周再要求退，你自己说你是不是按新包的要求来买的二手包？如果你那么挑剔真的应该去mall里买，不要为了省几个钱到版上来求。如果你是我，你不是一样气得够呛。

说句揭你伤疤的话，你就是想要好东西但是又舍不得花钱，买了以后反复琢磨，就跟你之前要求我发好多照片一样，性格就这样，然后开始考古我的帖子，发现我以前曾经转过没转出去，然后越琢磨心里越不是滋味就开始挑毛病，但是你有不是一个直爽的人，所以才有那个大字报和高楼。我真心觉得，如果你一开始不是选择贴大字报，而是跟我好好沟通，现在咱们都省了很多时间，心情也不会这么坏，你一直说你自己是包子，我看你一点都不包子，不但不包子还不讲道理。我其实一点都不怕你所谓的让大家评评理，我觉得大家还都是挺讲道理的，这点很让我感动，我相信版主也会搞清楚情况讲道理的。


vanilla-m 发表于 11/18/2015 6:40:04 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69756271#69756271][/url]

卖家mm,你第2段去踩买家mm的话说的，真的显得你情商不高。好好解决问题，损人挺没意思的。
而且你又说了一遍盒子啊，运费啊，你以前的价格如何啊，有人支持你啊。你吃饭香啊，和这件事的根本也没关系。

你到底有没有在买家付款前就传给买家 清晰的底钉磨损图？你掩盖磨损的实际情况，不管这个磨损的程度有多少人可以接受，如果掏钱的买家不接受，你就是欺诈。

你隐瞒磨损，被信任你话的买家不经意的2周后发现了，也是被你的欺诈耽误的。你以你造成的延迟而据不退货，你没有道理。因为，如果你亮亮堂堂的事先图示买家磨损的状况，哪来的延迟发现磨损？
而且你为什么要违反版规，竞价销售？
还有一种情况，你是疏忽了，图拍的不清晰，不能反映出底钉有或是没有磨损，现在买家投诉你，除非你能有证据证明磨损是买家干的，否则你的猜想不能得到采信。

无论是你疏忽了还是故意的，事实是，你没能在付款前提供给买家完整的物品图片，出现投诉，只能你自己担了。要是你之前拍了图，并传给了买家，你才能把磨损的责任推给买家。

估计就是觉得买贵了心不甘，我记得看过买家求评理的照片，磨损程度真的还好
ninazhong 发表于 11/18/2015 12:30:19 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69751287#69751287][/url]

我也觉得是这样。要是收到了就发现那些瑕疵肯定第一时间告知要credits了。

不知道吵架的point是什么，但5年的包几乎原价卖，打死我都不会买的。。。。。要不楼主还原价回收得了，反正双方都不满意。。。。。

zhaojie2005 发表于 11/18/2015 12:47:05 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69751474#69751474][/url]

有个涨价的差价啦。但是呢，LV就算涨价了还真不值钱，欧洲价格当前6.5-7折摆着呢，就算欧洲不是人人能去买的至少有这么个价格市场在那里。

五年前的chanel大家应该会疯抢吧，因为涨价太多了。。。。。。
dxsong11 发表于 11/18/2015 3:24:50 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69753865#69753865][/url]

对，小香经典款状态完好无抓痕拿出来卖当时原价肯定一堆人抢不可能直接单卖，毋庸置疑
我微信上还看到某mm把几年前小香囤货拿出来加价卖呢。这里因为有限制不能加价所以不能在这里卖

你这么说挺有道理的，我那个包好说歹说也涨了300多，有mm好心贴过来说现在二手还要卖1500，不知道那个ID到底想干嘛.

vanilla-m 发表于 11/18/2015 4:37:36 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69754835#69754835][/url]

那个是ebay上乱贴的价格，不能做数的，而且也不是卖出的价格。mm这款涨了300多也没啥太大用处的，总的来说涨的不太多的，接着也不是什么销量热款，如果是皮speedy这种热门的就抢手很多。这个是市场决定的。
不信mm可以去搜搜信誉好的二手大网站lv的这款like new的价格就知道行情了。标1230多半是卖不出去的。

当然价格低了mm自然可以选择不卖的啦，但是市面的行情的确是这样。买家自己没做好研究买了之后可能是后悔价格了，就挑毛病。我看下来就这么个感觉

其实无论怎么说还是站在卖家mm这边，她的包包好好的 ，每次贴的东西都很喜欢就是没钱买。那个底定钉儿谁磨不是磨，就算磨白了别人也不会看到啊，再说底钉本来就是用来磨的，用包不比其他。这个包包的手柄啊各地方都看起来不错，看起来都很新的差不多。注意力都瞄准在包的底钉儿上，这么不起眼的地方。。。。有点。。。太苛刻了。就算卖家mm不贴底钉照片，都应该能想到用的过程谁都会磨的，无论是她磨还是你磨，反正底下嘛不会看到。不能因为这个底钉放大问题，而是买家是不是真的喜欢这个包，如果是真喜欢，这个底钉其实不是什么大问题，这个包并没用因为底钉儿影响使用。其实用过lv版上的mm都知道，lv不比其他包用起来金贵，很多人就是随手一丢，买来就是随便用用不心疼。底钉的问题早就忘得一干二净，不会哪个朋友拿起你的包看底下什么样。

这就是买家mm所说的磨白了，这个程度我认为真的可接受。这个真的不叫磨损，lv店里display的包底钉也会这样，底下的人都认为这种很正常。

既然买家MM说买来后2周就背过一次，我也相信买家mm，这就证明卖家mm不用发底部照片，这样的底钉卖的时候就这样，难道卖家mm无法接受这样的底钉儿？我是正常人这样的细节我地拿放大镜看才能看得见
[url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1920226]http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1920226[/url]

其实无论怎么说还是站在卖家mm这边，她的包包好好的 ，每次贴的东西都很喜欢就是没钱买。那个底定钉儿谁磨不是磨，就算磨白了别人也不会看到啊，再说底钉本来就是用来磨的，用包不比其他。这个包包的手柄啊各地方都看起来不错，看起来都很新的差不多。注意力都瞄准在包的底钉儿上，这么不起眼的地方。。。。有点。。。太苛刻了。就算卖家mm不贴底钉照片，都应该能想到用的过程谁都会磨的，无论是她磨还是你磨，反正底下嘛不会看到。不能因为这个底钉放大问题，而是买家是不是真的喜欢这个包，如果是真喜欢，这个底钉其实不是什么大问题，这个包并没用因为底钉儿影响使用。其实用过lv版上的mm都知道，lv不比其他包用起来金贵，很多人就是随手一丢，买来就是随便用用不心疼。底钉的问题早就忘得一干二净，不会哪个朋友拿起你的包看底下什么样。
毛线绒绒 发表于 11/19/2015 12:51:23 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760398#69760398][/url]

哎呀mm，太谢谢你的support了，我觉得她就是买了用了然后觉得贵了找茬呢，要不就是闲的没事干。黑了别人也黑了自己。太计较了，真的，这么计较有钱去mall里买新的，干嘛买二手的，唉。。。。

这就是买家mm所说的磨白了，这个程度我认为真的可接受。这个真的不叫磨损，lv店里display的包底钉也会这样，底下的人都认为这种很正常。

既然买家MM说买来后2周就背过一次，我也相信买家mm，这就证明卖家mm不用发底部照片，这样的底钉卖的时候就这样，难道卖家mm无法接受这样的底钉儿？我是正常人这样的细节我地拿放大镜看才能看得见
[url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1920226]http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1920226[/url]



毛线绒绒 发表于 11/19/2015 1:00:12 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760456#69760456][/url]

转给她东西就得全方位360度细节图拍它个几百张才行，呵呵

买家mm先是发帖求问这个包是不是正常磨损，底下人都认为是正常的，但是又有人说她买贵了，这才造成买家mm考古卖家mm以前发帖卖包的价钱，但是后来你们已经协商好了卖家愿意补以前得差价愿意退给买家，连邮费一起，但是买家还是一直拿班规当挡箭牌说道理，这个就不太明白了，难倒想退包？而且她那个楼很高。版规不都是先想到的吗？怎么出问题了才想到班规？从头到尾我看出卖家一直很有诚意解决问题而不是逃避。

买家mm先是发帖求问这个包是不是正常磨损，底下人都认为是正常的，但是又有人说她买贵了，这才造成买家mm考古卖家mm以前发帖卖包的价钱，但是后来你们已经协商好了卖家愿意补以前得差价愿意退给买家，连邮费一起，但是买家还是一直拿班规当挡箭牌说道理，这个就不太明白了，难倒想退包？而且她那个楼很高。版规不都是先想到的吗？怎么出问题了才想到班规？从头到尾我看出卖家一直很有诚意解决问题而不是逃避。
毛线绒绒 发表于 11/19/2015 2:01:42 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760830#69760830][/url]

她的终极目标就是想退包，不但要退包还要我承担邮费，我有短消息为证，所以才罗利巴索的说了半天邮费，又不说想干嘛，想退就直说，非拿磨损说事，买贵了买便宜了都是她自己的决定，就跟买房子似的，2012年卖50万没卖出去，2013年的时候卖55万卖给她了？房子都住进去2-3周了，她说应该给她补5万，有这样的道理吗？我一直说可以给她补邮费什么的就是不听，我答应过我出邮费她出保险，虽然后来她说她出，然后她又出尔反尔，我可以给她邮费，但其余的一分都不多给她，我多出的那部分钱我捐献给换版，虽然没多少钱，但就这个意思。

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760898#69760898]35楼vanilla-m的帖子[/url] 跟你才是没有道理可讲。真的拿买房子说事儿的话，你这种情况就好比卖给别人的时候说全新，没有硬件损耗，结果买家住进去了才发现地下室漏水。我不知道房子怎么处理。 但是你欺骗消费者在先，不及时沟通。攻击别人的性格。 买家发错问题起高楼在后。她的问题不应该是磨损正常与否，而是为什么有磨损，但是卖家却说全新没什么磨损。这种算隐瞒物品真实状况吗？ 我们都是有包的人，我理解有些人三次用包就能用出那种程度的损耗。可是你当初告知受众了嘛？？？？ 你可以投诉别人起高楼。但是你的交易行为多项违规，并且人身攻击，你这种卖家留在换版也就是起高楼的未来。

围观。。。

楼主本来就强势，有几个ID支持了一下，就更增势了 其实你真舍不得这个包就别上换版又是卖又是竞价，如果确实不需要了上换版就别还想要赚钱。 你买了五年，用了几次，不是全新有磨损还原价卖，真拿个LV当房子了，舍不得就赶紧退回来呐。

这就是买家mm所说的磨白了，这个程度我认为真的可接受。这个真的不叫磨损，lv店里display的包底钉也会这样，底下的人都认为这种很正常。

既然买家MM说买来后2周就背过一次，我也相信买家mm，这就证明卖家mm不用发底部照片，这样的底钉卖的时候就这样，难道卖家mm无法接受这样的底钉儿？我是正常人这样的细节我地拿放大镜看才能看得见

毛线绒绒 发表于 11/19/2015 1:00:12 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760456#69760456][/url]

你在店里看见磨白的包，你会买吗？正常人，是不是都会叫SA给换一个。退一步，你觉得磨白不是问题，看客当然可以很粗放，看客又不是掏钱的。图片都看出磨成白的了，实物会更明显，因为有反光。
网上购物，卖家先斩后奏，甚至都不打算奏，挺不地道的。

你在店里看见磨白的包，你会买吗？正常人，是不是都会叫SA给换一个。退一步，你觉得磨白不是问题，看客当然可以很粗放，看客又不是掏钱的。图片都看出磨成白的了，实物会更明显，因为有反光。
网上购物，卖家先斩后奏，甚至都不打算奏，挺不地道的。


vege 发表于 11/19/2015 11:09:35 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69762992#69762992][/url]

re. 一些无聊的看客就不要出这些没有建议性的意见了，你看见磨白的包也会买是你的事儿，凭什么在这里要说服买家接受？卖家说是全新的包，中文不好查查字典，什么叫全新，除了拿出证据来证明LV一出厂就这样作旧效果别的都是扯皮儿，什么你能接受别人就一定要接受，你是宇宙的中心？