我之前在macy上班，当然是我同事卖给我的。。

mm, 你没有给我小票。我怎么去换。眼霜连盒子都没有，只是一个小瓶，盖子上还有划痕。一打开还这样，我咋有脸去换啊

你自己不讲道理，我一直在回你的信息，你跟我说让我看下信箱，发大字报明明就是挑衅我。 现在你又怀疑来源。 你就是找茬。 我都已经75折卖给你包邮送小样还不要税，你还这样对我！！

 就把东西退回给卖家MM,卖家MM承担邮费，该退退，该换换，这事不就解决了吗？

好像也没看出卖家MM不愿意退啊，这还有啥可纠纷的吗？

东西质量是有问题，我跟你说你可以去换，你说不愿意，我说我自己去换。我态度不够好？你至于大字报让我看邮箱？我怎么没看邮箱了？我回你回的怎么慢了？ 现在我就表明态度，我拒绝支付寄给我的邮费，虽然就两块钱。我寄给你都包邮了，花了5块多，所以你就自己寄给我，不然你就自己去店里换。两条路你自己选。

卖家mm不愿意承担运费。。。。

算了，你把我付给你眼霜的钱退给我好了。我可以付寄回去的邮费。

但是做人要反过来想一想，你要是在换班上买个全新眼霜，接着收到这么一个，然后对方一句道歉都没有，就是坚持说自己没有打开看过，让你去macy换。你怎么想？况且我这里没有macy. 然后你就坚持你没有打开过。我没有说别的，我相信你。然后你让我寄回去，也没有提退钱的事情。

我一直在换班都很规矩。要是我遇到这种问题，肯定要道歉，要主动说付寄回的邮费的。

对啊，态度还很强硬

我不想说什么了mm.你把眼霜的钱退给我， 我马上给你寄回去。

 好的，你短信我paypal，我给你退款，你寄给我，我短信你地址。

我觉得卖家MM承担邮费是应该的吧，就算没打开过，也并不代表这就不是卖家MM的问题了啊。这“售后服务”应该做好吧。。。

她跟我短信好好说的话可以商量，大字报我没法接受。 钱已经退了

我让你看邮箱，那是下午发的了，因为看你上来下去还发了很多帖子，回帖。但是我给你发的短信，你一直没看，没回。怕你看不到，所以来呼唤你的。然后我就直接用这个帖子发了照片。没什么关系。

我下午用手机上的，看不到。 你没说清楚。

事情解决了LZ就把标题改了吧，卖家虽然态度不好，不过事情好歹解决了。