前几天在quinessence网站上购买了一些精油，收到一份邮件，说我的地址写得不详悉，我就在Edit Account Details

一栏里重新填写，并且按了 save details选项，但是在Order History 里显示的还是乱码，客服又发邮件，说还看不到详细地址

有人碰到过类似的问题吗？怎么解决好呢？如果我把地址直接email给那个客服，不知道可不可以

可以直接发EMAIL给客服,我就是用邮件把中文地址发过去的.在他们的网页上填中文就会出现乱码,我也遇到过.

发邮件的方式给客服吗？

是的。我第一次购买时，生成订单后在他的网页上要用英文输入自己的地址，英文地址以拼音为主（除了道路、城市、省份、国家单词用的英文），然后再输入信用卡信息，他家就马上扣了我的款（手机收到银行发来的短信提示），同时收到了他的确认信，是他的系统自动回复的，显示了订单内容；第二天又收到客服发来的邮件，说会在2个工作日内发货。尽管没有写中文地址，两周后也收到包裹了。

以后再次购买时，在给他的客服回复邮件时，粘贴了以附件发送的PDF格式的文件，即我的中文地址。在其他官网购买时一样。

显示已经发送了

谢谢大家

使用后写报告~~~