waterji 发表于 2024-04-05 21:33

再说一遍，联系网站chat box 里面的agent帮忙下单，可以直接给你免费拉走。

我找的那个agent收了69

回复 61楼 chenbao 的帖子

我上次订的流程是这样的，我没有找agent, 先是下了订单，然后他们会打电话过来预约什么时候上门送货，因为我也是要把旧床垫拉走

另外，如果有问题，可以问线上的agent, 他们可以帮忙查

我买的是13.5 extra firm. 小孩也需要硬的，不影响发育

拽 发表于 2024-04-07 08:09
问一下大家，选了免费送货的，需要给小费吗？

我会给点

我的已经送到了。我是周四下单，选的周六免费送货。

然后从周五下午开始就不停收到通过邮件、短信、电话的确认送货信息，告知周六送货窗口

周六货到前10分钟又给我打了电话

货准时送到，给我送货的两个人，问我要不要搬到楼上，我说我选的免费，好像只能放门口，他们说，他们可以帮我搬上去。

我就请他们帮忙了，然后一人给了10块小费（这是我仅有的现金了）

已经收到， 非常舒服。 都想再买一个了

chenbao 发表于 2024-04-06 22:41

我找的那个agent收了69

难道是这次找他们的人多，不要给打折。我就是上个月下的单…爽快免费拖走了

chenbao 发表于 2024-04-06 22:38
我周四找agent下单，99减到69把旧床垫拉走，但说是周5送，也没有送，联系不到人工问了，不知道怎么回事，第一次在网站买，不会有问题吧。

你有order number吗？

我后来周四凌晨下了单，预约周五送货。周四下午我就收到了短信邮件通知，让我确认送货时间。周五一早送到了。

他网站上也有客服电话。不过周末也许不上班

多谢，订好了，网上chat,给减了50块的运费。

bluebird1 发表于 2024-04-07 13:20

已经收到， 非常舒服。 都想再买一个了

你买的哪个啊？

有订单号，track delivery date是4/5, 但是没有来

超过$699 的床垫用code：NIGHTOWL 有75折，不能和8折叠加哈

bl2012 发表于 2024-04-07 23:03

超过$699 的床垫用code：NIGHTOWL 有75折，不能和8折叠加哈

谢谢MM

谢谢！正需要买床垫

Ciara 发表于 2024-04-07 21:16

你买的哪个啊？

同问，那个好舒服？