我和lg用Amazon的信用卡至少两年了,按时付帐单,每次都不超过最大限额的50%,信用记录很好,他们还主动给我们提升了credit line。
12月27号的时候劳工上网买东西,发现卡不能用了。打电话过去,说有个女的打电话报失,amazon把旧卡取消又给我们寄了两张新卡来,已经在路上了。可我们两个authorized user都没有打过电话,更不用说报失了。让劳工又打电话过去,cs的人把电话转到fraud部门,结果没有发现什么异常现象,新卡也是寄到我们的住址。
不过到现在都没有收到新卡。旧卡是2007年四月份过期,这是我们能想到的唯一理由。真的很奇怪阿,最起码也应该是新卡到了再停止旧卡的吧。大家遇到过这种情况么?先谢谢了