跟这家公司打交道感觉跟与中国国内公司打交道一样,累心啊...全是坑, 动不动坑你一下, 没得商量啊......

唉妈也真够恶心的......

我前几年就被他们坑了一次，自认倒霉吧。

再说一遍，H2O可以打国内的，给父母搞个H2O包月，30刀一个月，打美国打国内都是随便打

不知道这个有啥用，我老公一直想开，我没让，再便宜也是钱不是。一直用手机都用的好好的，打国内也是免费的。

完全同意

跟这家公司打交道感觉跟与中国国内公司打交道一样,累心啊...全是坑, 动不动坑你一下, 没得商量啊......happypuppy 发表于 2016-03-22 20:15 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1989544&postid=71168352#71168352][/url]

现在微信都可以语音打电话呀啊，干嘛还每个月交30刀一个月啊，现在还有不用智能手机的吗，如果还没用不如给买个iphone，facetime，微信，各种各样的软件都能直播，另外直接国内开通data的plan都很便宜的随时买流量，父母流量肯定没年轻人用的多，而且现在到处wifi流量很省的

再说一遍，H2O可以打国内的，给父母搞个H2O包月，30刀一个月，打美国打国内都是随便打
就要美美的 发表于 3/22/2016 8:02:20 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1989544&postid=71168554#71168554][/url]

现在微信都可以语音打电话呀啊，干嘛还每个月交30刀一个月啊，现在还有不用智能手机的吗，如果还没用不如给买个iphone，facetime，微信，各种各样的软件都能直播，另外直接国内开通data的plan都很便宜的随时买流量，父母流量肯定没年轻人用的多，而且现在到处wifi流量很省的





陌 发表于 3/22/2016 8:26:20 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1989544&postid=71168778#71168778][/url]

30包括你的正常通话，短信，data吧，随便用个啥电话套餐就30了

Italkbb广告满天飞

另外这个italkbb确实是骗子公司没错，买买提上各种血泪史。另外他们还有个伎俩就是你把机子寄回去他们会说收到的是砖头或者空盒子，mm寄之前录个像。这个公司在你把信用卡挂失换号之后，还会给你发讨债信......

我家在用挺好的，当时预定的时候客服说的很清楚一年内取消不划算，要么试用期取消，要么用满一年。我觉得你是撞上不好的客服了

我家在用挺好的，当时预定的时候客服说的很清楚一年内取消不划算，要么试用期取消，要么用满一年。我觉得你是撞上不好的客服了

Italkbb讨厌的要命，三天两头给我们打电话。要么我们在吃饭，要么家里有人在休息，每次打电话都说了，不要再给我们打了，把我们从名单里去掉。第二天又打过来了，而且还隐藏来电显示。最后我气坏了。跟他们说，再打就投诉他们。终于消停了。

都骗了好多年了，很多年前就有人出来控诉说他们是个大骗子。这么多年还是依然没改作风啊。 我家t-mobile 转其他carrier时候也是被坑了一把，扣了我们80多刀不知道什么钱。我们没有合约的那种。后来打客服就不给退，我怎么没想到投诉bbb啊，后来就认栽了

不是说让你把机子退了，不抠钱了？还有什么后续呢？

上来跟大家说一声我是如何在italkBB被骗的, 真是花钱买教训, 这样的骗子通讯公司真是千万不要用!

下面开始本苦主的正文吐槽:


去年8月份的时候买了两套italkBB的设备, 但是一直没有开始使用. 买的时候代理挺热情, 说现在有活动, 第一个月免费, 然后以后每月5刀这样, 还可以免费cancel.


后来买到之后忙, 一直没有开用, 每月看着信用卡帐单上有时候charge 8刀*2, 有时候charge 9刀*2, 觉得反正买了也没用,白花钱,不如cancel了吧.


于是给客服电话, 被转到cancel department, 然后一个客服妹子问我为什么取消, 我就直接说不好用,也一直没有启用,之前几个月通话记录一分钟都没有, 干脆cancel了吧. 结果妹子放大招了:


如果想取消合同, 需要付违约金, 99刀/台设备, 所以您还不如直接用一年......


我(直接蒙B): 你们之前代理不是这样说的, 他们说随时免费cancel


客服: 没有的, 你的合同里面是说是1 year contract, confirmation email里面写明的.


我: 确实confirmation email写了, 但是根本没有人告诉我 1 year contract意味着什么, 也没有人给我一个明细条款或者说明文件, 无论是我下单时候代理的说法, 还是在这个confirmation email里面, 在我下单订购的时候, 没有人告诉我取消是要扣违约金的, 你们这是cheating.


客服: 我去问经理.....

然后我等了三分钟, 客服回来了.


客服: 我们需要跟代理核实一下才能给您答复.


我: 我什么时候可以拿到答复?


客服: 这个不清楚, 但是.....


我: 不行, 你们需要先冻结我的付款帐户, 然后在你们从代理那边拿到答复之前, 在整个case clear之前, 我的帐户不可以被扣一分钱, 同时我也不会使用你们的产品.
你们对于代理培训和控制不严格, 那是你们的问题, 不能让顾客为你们的错误买单.


如果做不到, 我就要BBB你们, 我是学商法的, 你们这样的做法就是cheating, 在我下单的时候没有人告诉我有关cancel需要付违约金的事情, 给了我虚假承诺; 同时你们给我的confirmation邮件里也没有一个完整的用户须知或者用户文档. BBB是不会支持你们的做法的.


客服:......那这样吧你把机子退回来,我不扣你钱了.....


我: 如果当初我下单的时候你们告诉我有关cancellation还要收费的事情, 我也会再考虑这个事情, 你们就是隐瞒和cheating, 骗客户下单, 我没有使用服务也支付了你们从去年8月到现在的钱, 等于你们白收了我这几个月的钱, 还不让我cancel, 那么于情于理说不过去. 我之前不取消, 让你们白扣钱, 那是我的问题, 我承认, 但是现在要坑我的cancellation fee, 要我为你们的失职买单, 我绝对会抗争到底.

这个事情还在继续, 在我拿到italkBB的退款之前, 我会一直更新这个帖子. 同时我也在起草BBB的文件, 如果我的合法利益遭到cheating, 我一定会抗争到底. 我知道这个论坛上有ITALKBB的代理, 如果看到不妨冒个泡, 给个说法, 就当我给你们上了一节普法课, 你给我的报酬, ok不ok?















happypuppy 发表于 3/22/2016 7:37:56 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1989544&postid=71168333#71168333][/url]

用了很多年了，懒得换

上过当，几年前了，把机子按他们说的退换到了店面（休斯顿惠康广场）那家，后来总部一直说没收到。我lg好像还和他们来回过几次，后来实在没精力，就自认倒霉了

总是看到有人说它家怎么不好，骗人之类的，可是它家好像一直都在，华人上面也有广告啊。一般入它家服务的都是为了看中文电视吧？否则打电话回国有n多 便宜的途径啊。

华人不该给骗子公司做广告。 另外在尽可能的圈子骂这个公司，让大家都用这个公司，他就破产了。