发帖
查看:10万+|回复:3472
When you buy via links in posts, huaren.us may earn a commission
Advertisement

【维权1贴】【截止7/24更新】 chowbus客服开始了新一轮ghost。。。

头像
0操作3301 #
头像
3301 #
0
21-07-22 22:07操作
只看TAAA分享

支持楼主。

头像
0操作3302 #
头像
3302 #
0
21-07-23 00:41操作
只看TAAA分享

支持楼主

Advertisement
头像
3操作3303 #
头像
3303 #
3
21-07-23 01:07操作
只看楼主AA分享

Update 21: 7/22 lz今天上班老忙了,现在还有个deck还没做完😂,来更新一下芝加哥总部客服的最新赔偿意见,简单来说,就是赔偿的chowbus credit从$100涨到$300了!!!这可真叫人激动啊!!!把客服邮件贴上来,我还没空回,大家可以给点建议哈哈哈哈,毕竟对方如此的,有诚意

“尊敬的xxx用户,

感谢您联系我们。对于最近您在chowbus上不愉快的客诉体验,深表歉意。我们非常抱歉给您带来困扰,也感谢您将这些问题告知我们,帮助我们提升服务质量。

您在来信中提到关于餐厅上架规范的问题,Chowbus的商家上架,都遵循规范的流程和有关法律规定。在收到您的意见后,我们的当地团队也及时采取了措施,去进行进一步核实。我们感谢用户向我们提供信息,并对我们进行监督。

对于您多次询问客服,没有得到满意的答复,我们也很抱歉给您带来了不便。Chowbus注重用户信息保护,有责任为用户提供安心的服务。经过和当地部门沟通,我们很抱歉在整个过程中,我们的客服工作存在疏漏,我们已经和当地部门采取措施进行严肃处理,并加强客服团队的操作规范培训。

我们知道您对于当地团队给出的$100 Chowbus Credits补偿并不满意。为表达我们的歉意,我们会为您在该商户之前的JDQZF订单进行全额退款,并为您申请了额外$300的 Chowbus Credits。这部分Credits会在您回复同意后,在7个工作日内添加到您的Chowbus账户。我们衷心希望,您能够给我们平台再一次机会,为您提供满意的服务。

再次感谢您选择Chowbus,并给予我们真实的反馈,帮助我们提升服务质量。

Chowbus客服”


对了之前chowbus湾区的general manager口口声声说不知道我的账户,还要我的注册邮箱来给我发$100 Chowbus Credits,现在怎么客服不仅把我账户翻出来了,还连订单也翻出来了昂(莫不是想告诉我你们知道我住址电话各种信息切莫妄动?嘻嘻)

头像
0操作3304 #
头像
3304 #
0
21-07-23 01:09操作
只看楼主AA分享

楼主加油,刚刚还看盒饭婆在各种群里上蹿下跳的,看来是松了一口气。


gogodance 发表于 2021-07-22 19:41

噢?什么群呀

头像
1操作3305 #
头像
3305 #
1
21-07-23 01:11操作
只看TAAA分享

哈哈哈哈 chowbus可要点脸吧 给300 credit


楼主(以及我们这些韭菜们)还敢吃你们家外卖吗 闹成这样是不怕你们加料噢呵呵呵呵

Advertisement
头像
7操作3306 #
头像
3306 #
7
21-07-23 01:11操作
只看TAAA分享

看来除了拖着、给credit和说漂亮话他们不打算做别的了。lz你要不提一下自己的诉求吧,公开道歉啊,下架啊什么的,战线拉太长了大家就move on了,盒饭也照常卖,他们没什么损失和教训

头像
0操作3307 #
头像
3307 #
0
21-07-23 01:17操作
只看TAAA分享
回复 3328楼公用马甲3的帖子

所以楼主你接受吗?不要接受啊!不然都对不起你这么多天花的时间。

头像
4操作3308 #
头像
3308 #
4
21-07-23 01:21操作
只看TAAA分享

Update 21: 7/22 lz今天上班老忙了,现在还有个deck还没做完😂,来更新一下芝加哥总部客服的最新赔偿意见,简单来说,就是赔偿的chowbus credit从$100涨到$300了!!!这可真叫人激动啊!!!把客服邮件贴上来,我还没空回,大家可以给点建议哈哈哈哈,毕竟对方如此的,有诚意

“尊敬的xxx用户,

感谢您联系我们。对于最近您在chowbus上不愉快的客诉体验,深表歉意。我们非常抱歉给您带来困扰,也感谢您将这些问题告知我们,帮助我们提升服务质量。

您在来信中提到关于餐厅上架规范的问题,Chowbus的商家上架,都遵循规范的流程和有关法律规定。在收到您的意见后,我们的当地团队也及时采取了措施,去进行进一步核实。我们感谢用户向我们提供信息,并对我们进行监督。

对于您多次询问客服,没有得到满意的答复,我们也很抱歉给您带来了不便。Chowbus注重用户信息保护,有责任为用户提供安心的服务。经过和当地部门沟通,我们很抱歉在整个过程中,我们的客服工作存在疏漏,我们已经和当地部门采取措施进行严肃处理,并加强客服团队的操作规范培训。

我们知道您对于当地团队给出的$100 Chowbus Credits补偿并不满意。为表达我们的歉意,我们会为您在该商户之前的JDQZF订单进行全额退款,并为您申请了额外$300的 Chowbus Credits。这部分Credits会在您回复同意后,在7个工作日内添加到您的Chowbus账户。我们衷心希望,您能够给我们平台再一次机会,为您提供满意的服务。

再次感谢您选择Chowbus,并给予我们真实的反馈,帮助我们提升服务质量。

Chowbus客服”


对了之前chowbus湾区的general manager口口声声说不知道我的账户,还要我的注册邮箱来给我发$100 Chowbus Credits,现在怎么客服不仅把我账户翻出来了,还连订单也翻出来了昂(莫不是想告诉我你们知道我住址电话各种信息切莫妄动?嘻嘻)


公用马甲3 发表于 2021-07-23 01:07

以楼主的身价,hourly rate和这些天花在这上的时间来看,想必不会被区区300 credit收买吧。

头像
6操作3309 #
头像
3309 #
6
21-07-23 01:21操作
只看楼主AA分享
回复 3328楼公用马甲3的帖子

所以楼主你接受吗?不要接受啊!不然都对不起你这么多天花的时间。


公用马甲5 发表于 2021-07-23 01:17

当然不接受了😂


chowbus credit就是给三十万我也不敢要呀

头像
3操作3310 #
头像
3310 #
3
21-07-23 01:22操作
只看楼主AA分享

以楼主的身价,hourly rate和这些天花在这上的时间来看,想必不会被区区300 credit收买吧。


jacketdog 发表于 2021-07-23 01:21

都没想过按hourly rate算


要算一下的话可能是得赔点儿呢,不太多,但也不算少,反正比300肯定翻了几个数量级


按hourly rate算仅仅只是劳务?精神损失呢昂~

Advertisement
头像
3操作3311 #
头像
3311 #
3
21-07-23 01:24操作
只看TAAA分享

千万别接受,三百CREDIT,打发叫花子呢。就楼主这狠劲儿,不把你周巴士上市搅黄了就不算是DS大师了。GFM搞起来,律师找起来呀,派出所报案有人受理了吗?那个什么水爆蛋,给楼主捐款了吗?赶紧的!

头像
7操作3312 #
头像
3312 #
7
21-07-23 01:26操作
只看TAAA分享

当然不接受了😂


chowbus credit就是给三十万我也不敢要呀


公用马甲3 发表于 2021-07-23 01:21

噗 chowbus人脑子都在想啥,被你家客服故意把客户隐私都漏光了,还叫楼主一个被害者继续从你们平台点吃的?


chowbus不是最近忽悠了一些大厂senior eng或者中层去他们那做高层么?还想上市?不信他们没看到这个贴 危机公关能搞成这样真心感人

头像
1操作3313 #
头像
3313 #
1
21-07-23 01:27操作
只看TAAA分享

对了楼主,你老板知道你每天上班时间在华人回帖建楼要搞死小厨娘和周巴士吗?

头像
12操作3314 #
头像
3314 #
12
21-07-23 01:29操作
只看楼主AA分享

对了楼主,你老板知道你每天上班时间在华人回帖建楼要搞死小厨娘和周巴士吗?


治愈堡12 发表于 2021-07-23 01:27

请问10pm是上班时间吗 您上的是什么班 夜总会吗


我老板要来看就会发现我10pm还在做slides呢哈哈哈哈哈 是不是很感人!!!

头像
2操作3315 #
头像
3315 #
2
21-07-23 01:30操作
只看TAAA分享

千万别接受,三百CREDIT,打发叫花子呢。就楼主这狠劲儿,不把你周巴士上市搅黄了就不算是DS大师了。GFM搞起来,律师找起来呀,派出所报案有人受理了吗?那个什么水爆蛋,给楼主捐款了吗?赶紧的!


治愈堡12 发表于 2021-07-23 01:24

嗨,说你急你怎么就这么急………

你怎么知道我需要给楼主捐款而不是其他帮助呢……真是太搞笑了。你别老扣着钱,钱是最容易的

每天上线就是催着我给楼主捐款

这思路真是有趣啊

Advertisement
头像
1操作3316 #
头像
3316 #
1
21-07-23 01:30操作
只看TAAA分享

LZ你直接跟chowbus说你想要道歉或者下架盒饭还是给现金补偿吧,拖太久慢慢就没有热度了。话说他们除了给credit不能干别的吗,谁还敢用他们的app啊…

头像
1操作3317 #
头像
3317 #
1
21-07-23 01:32操作
只看TAAA分享

请问10pm是上班时间吗 您上的是什么班 夜总会吗


我老板要来看就会发现我10pm还在做slides呢哈哈哈哈哈 是不是很感人!!!


公用马甲3 发表于 2021-07-23 01:29

楼主不用和他多说…

他以为所有人上班就是和在饭店洗盘子一样



头像
1操作3318 #
头像
3318 #
1
21-07-23 01:32操作
只看TAAA分享

楼主不用和他多说…

他以为所有人上班就是和在饭店洗盘子一样




aquabomb 发表于 2021-07-23 01:32

不对我说错了,是以为都像在炒盒饭。

头像
3操作3319 #
头像
3319 #
3
21-07-23 01:32操作
只看TAAA分享
回复 3340楼aquabomb的帖子

就你这鼓掌叫好给楼主加油的劲儿,耗到现在涨了两百块,太牛B了。你是楼主真身吧?哈哈哈哈

头像
0操作3320 #
头像
3320 #
0
21-07-23 01:33操作
只看TAAA分享

楼主加油💪

发帖回复
查看:532379|回复:3472
Advertisement
打开收藏板块打开个人中心
边缘侧滑返回