各位新年快乐!过去的节假日出行航班被强制取消,很不愉快,没有碰到过这样的事,来版上问问。坐的是廉价航空,我们有孩子可以在zone 1 提前上飞机,但是队友说不急去登机就有些晚了,那时zone 2在登机了。然后工作人员就让我家在一边等着,不知道怎么回事,问他们,只说不是行李的事,就晾在一边,眼看登机的门关了,又急又气。接着戴黑头巾的工作人员说下雨了重量限制,我们不能登机了,我发现还有另外四位没有登上飞机。我问她为什么选我们,她就说随机选的啊。我就让她给我讲具体怎么选的,我真的很质疑,我们都带着小孩,带小孩上机都有优先,凭什么选我们带孩子的?还有四个都是一个人旅行。那人就说你这样我不和你讲话了,我只和你老公讲。航班最早第二天晚上,还变成了转机。我们也可以取消给退款,但我家旅行都订好了,不能取消。每人给了credit. 可以给订当晚酒店,但可笑的是飞机飞走九点多酒店订到晚上十二点,那酒店shuttle 都没了。第二天航班后来又晚点,没连上转机的航班,滞留在别的城市一天。订的两晚酒店和租车都浪费了。假日带着孩子好一番折腾。有没有了解这种情况的给分析分析,给是给了credit, 但不是我要的,我想要的是坐上航班。我能不能投诉,有没有用?