有人投诉过国航吗？太恶心了！-第3页

simurgh

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以下是引用faramita在2006-1-16 13:06:00的发言：

我怎么觉得西北比国航和美联航贵呢 [em17]

从上海飞我们这里（美东北）最便宜的是西北，因为要转两次机，其次UA，在美国转一次，国航最贵，不过可以在北京转机，从北京直飞NYC，就是我和ld累一点，要开车去NYC，现在碰到国航态度和service还这么糟糕 [em03]

simurgh

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以下是引用jessicag在2006-1-16 13:02:00的发言：

我做过国航,AA,西北的,全日空,往返中国-美国,美国国内做过SW,CONTINENTIAL,FRONTIER,UA,西北的.只有过一次因为DENVER下雪赶不上下一趟飞机,只能等到第二天早上同班飞机.是FRONTIER的,什么赔偿也没有,我们只要自己掏钱在DENVER住了一夜.回国的班机,AA连全日空最好,一分种都不晚点,还准时到达.不方便就是要在东京转机一次.国航的从LA直飞北京的晚了1-2个小时,工作人员态度很差.所有航空公司里面态度最好的就是全日空,整个飞机70%都是空的,我从东京是躺着在公务舱睡回北京的,临降落还有空姐来温柔叫醒 [em11] [em11]

我坐过次西北的，也在东京转，态度挺好

continental怎么样？好像也有从北京直飞NYC或New jersey的

[此贴子已经被作者于2006-1-16 13:26:36编辑过]

此境堪忧

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国内就是这样的，顾客不是上帝。习惯就好了。。。。。。

jessicag

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以下是引用simurgh在2006-1-16 13:26:00的发言：

我坐过次西北的，也在东京转，态度挺好

continental怎么样？好像也有从北京直飞NYC或New jersey的

CONTINENTAL挺好的,我做过国内的,从中部去费城的,挺不错的.

我们这里直飞北京只有UA和国航的,国航比UA便宜200多刀呢,5555,又得做国航了.我爸妈也希望国航的,语言不通没有办法啦.

simurgh

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以下是引用jessicag在2006-1-16 13:28:00的发言：

CONTINENTAL挺好的,我做过国内的,从中部去费城的,挺不错的.

我们这里直飞北京只有UA和国航的,国航比UA便宜200多刀呢,5555,又得做国航了.我爸妈也希望国航的,语言不通没有办法啦.

[em06] 看来下次老人来要么 continental,要么UA，ua在美国转好像可以叫个啥轮椅服务的，不过从这次看来，得避免在中国国内转机，国内航班晚点很平常，管理还混乱 [em03]

simurgh

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以下是引用此境堪忧在2006-1-16 13:28:00的发言：
国内就是这样的，顾客不是上帝。习惯就好了。。。。。。

对的，我问老爸当时那么多转机的，有没有人投诉，老爸说没有，就抱怨几句，没有正式投诉的 [em06]

blueorchid

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我没有做过国航每次想买国航的都没买成

不过的确美国航空公司服务比较好 2000年我做西北的飞机回国结果飞机故障迫降在阿拉斯加大家住的都是4星酒店给了300$西北的coupon 没有任何限制

到日本转机又在日本住了一晚给了$700的记名coupon 当时很多人都不满意不过比较一下比国航强多了毕竟飞机故障按时回家是不可能的了

疏影暗香

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啊,原来COMPLAINT这么多啊, 看来我还算运气好的, 一直都做国行, LA直飞北京, 从来没出过问题, 有几次还是早到, 最差的也是准点到. 服务虽然不算热情, 但也没什么毛病. [em04]

jessicag

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以下是引用疏影暗香在2006-1-16 14:02:00的发言：
啊,原来COMPLAINT这么多啊, 看来我还算运气好的, 一直都做国行, LA直飞北京, 从来没出过问题, 有几次还是早到, 最差的也是准点到. 服务虽然不算热情, 但也没什么毛病. [em04]

暗香,我问你啊,你飞北京几个来回可以拿到免费机票呢?就是国航知音卡那个

ashleymm

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not to mention 国航, United Airline does the same.

No compensation if your flight was delayed. They will just put you on another plane.

vivi_will

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安慰下MM。为什么大家要用国航呢？这个不是支持不支持国货的问题~他们自己和自己过不去~名声早就不好了。。。

偶只选united, AA, Asiana~

simurgh

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以下是引用疏影暗香在2006-1-16 14:02:00的发言：
啊,原来COMPLAINT这么多啊, 看来我还算运气好的, 一直都做国行, LA直飞北京, 从来没出过问题, 有几次还是早到, 最差的也是准点到. 服务虽然不算热情, 但也没什么毛病. [em04]

好羡慕住LA的啊 [em07] 上海北京都有直飞 [em08]

疏影暗香

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以下是引用jessicag在2006-1-16 14:17:00的发言：

暗香,我问你啊,你飞北京几个来回可以拿到免费机票呢?就是国航知音卡那个

a......不知道, 我后来才办的,还没凑够呢. 我也想知道. [em14]

Acchan

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呀，坏了。我妈妈也是订得国航的机票。 [em30] [em30] [em30]

betta

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我去年冬天回国的时候也晚点了，还好到北京只晚了两个小时，没耽误我下一班航班。 [em14]

到上海去的那个航班就顺延了一个小时，因为要等这个国际航班下来的人。但不少转到别的城市去的旅客很多就没赶上自己的飞机。

thenewgirl

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以下是引用simurgh在2006-1-16 12:01:00的发言：

我出发之前还在网上查了的，一切ok，结果开了4个小时车到纽约就这样了 [em03] 最怒的是飞机起飞后我打电话去国航确认他有没有登机，国航的人还说飞机准点起飞，准点到达 [em05] 我告诉她已经晚点了她才查了一下，说什么时候到，至于是否登机，根本没法查 [em05]

comfort comfort

话说回来现在哪个airline不都这样？就我们老百姓倒霉

piggymm

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说实话，不见得美国航空公司的服务就好。

比如说就前几天我们坐飞机，乘客们全部都按时登机了，人都坐定了机长才说飞机需要修理，等半小时就好，结果这个等待一延再延，直拖了三个多小时才算完，害得多少人误了下一班飞机啊。而且在机上等待的这三个小时内，乘务员仅仅送过一次水，后来飞行的四个小时里也只送水，连小吃都没送过。

brhappy

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也被国航恶了一次...

WindWater

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我一直在劝告身边的朋友, 能不坐国航就不要坐, 他们的服务水准和职业道德真是差得离谱! !!

绝对是害死顾客不偿命的垄断型国企! [em05] [em05] [em05]

航班要是一切顺利倒也罢了, 可惜他们的机械故障发生率不是一般的高(50%?), 你和国航打过交道就晓得他们的厉害了, 我就当是花钱买学费, 这辈子绝对不再买他家的票了! [em05] [em05] [em05] [em05] [em05]

ggtt

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其实遇到晚点，都会很恶心的。。