谢谢mm的信息，太有用了！那应该email给谁呢？就是claim department上面的邮箱吗？还是有什么监管部门？要不要现在就找律师警告一下？拖了一个月，除了把车打开看了看，别的什么都没做，还动不动就改口（果然geico），去过两次车铺，第一次大概看了看，说修；第二次看了看说total；后来又说不total还是修，但是希望用他们的修车铺，如果用现在这个4s店合作的修车铺，差价自付。除了最后这个差价自付geico联系我了，其他的什么说修啊total啊都是bodyshop跟我跟进的，geico p都不放一个，装哑巴。全保还不cover租车，好在交通方便天天不是坐bus就是靠走。 lzmm，你看我这个全保糟心不糟心。别懊悔了，人没事就是最好的。虽然后面和保险公司扯皮也能掉层皮
红豆酒酿 发表于 3/21/2017 4:27:57 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74417230#74417230][/url]

谢谢mm的信息，太有用了！那应该email给谁呢？就是claim department上面的邮箱吗？－－就给你的agent好了。

还是有什么监管部门？要不要现在就找律师警告一下？－－先发个正式的Email， 看反应再说下一步

拖了一个月，除了把车打开看了看，别的什么都没做，还动不动就改口（果然geico），去过两次车铺，第一次大概看了看，说修；第二次看了看说total；后来又说不total还是修，但是希望用他们的修车铺，如果用现在这个4s店合作的修车铺，差价自付。除了最后这个差价自付geico联系我了，其他的什么说修啊total啊都是bodyshop跟我跟进的，geico p都不放一个，装哑巴。全保还不cover租车，好在交通方便天天不是坐bus就是靠走。－－全保不Cover租车的话，应该是你自己在买保险的时候， 去掉了租车的选项，其实这个也不贵，一年加十几刀？我不太记得， 但是的确是个可选可不选的项目。本来如果保租车的话， 保险公司就希望比较快的处理修车。现在他们当然不在意到底修多久。 修车铺的话， 你选择你自己喜欢的就好，不用在意他们推荐不推荐。用他们推荐的好处是修车铺可以自行开修， 不需要保险公司验车再开始修， 多数呢， 还会给你一个折扣（比如你是过错方，需要付Deduction的时候， 给你折扣掉一些）。用不是他们推荐的修车铺， 就要修车铺开出修车的List之后，保险公司派人验车同意才能开始动手。
不知道你需要修车的费用是多少， 如果数额大， 就找个专办auto claim的公司替你搞
lzmm，你看我这个全保糟心不糟心。别懊悔了，人没事就是最好的。虽然后面和保险公司扯皮也能掉层皮


红豆酒酿 发表于 3/21/2017 4:27:57 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74417230#74417230][/url]

我们用过geico也claim过，一般会assign一个人给你，从此以后你这个case都由他handle。 你如果每次不同人肯定是拖甚至不管。你先打过去问问谁handle你的case，要他的email地址，最好电话extension什么都有，然后就盯他，不行也complain他。 再不行就找律师，我们干过，不是跟geico，律师一封信就搞定了。


bbnmb1430 发表于 3/21/2017 4:41:03 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74417349#74417349][/url]

全保又怎样，自己保险公司也玩失踪，拖字诀，不接电话不回邮件，只能他找你，你是绝对找不到他的。守着个case number欲哭无泪，bodyshop也无奈，这到底是开工还是不开工？对这样的保险公司，bbb有用吗？还有其他办法施压吗？
红豆酒酿 发表于 3/21/2017 3:32:07 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74416663#74416663][/url]

加州的话，还真不一定。我那时候是特意问清楚了有cover uninsured motorist coverage的，虽然不是全保但是别人撞的肯定会保。
后来还真的被家附近一个uninsured的没驾照的墨墨小妹妹开她妈妈的车给撞了。

shinyfire 发表于 3/21/2017 3:09:36 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74416452#74416452][/url]

谢谢mm，这种律师叫什么呢？以为车祸律师都是负责injury的，不知道还有管别的的，收费怎么样呢？mm通过什么途径找的？就是网上搜的吗？

抱歉lzmm,我歪楼了


红豆酒酿 发表于 3/21/2017 4:43:41 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74417369#74417369][/url]

难道不是assign的agent主动打电话过来调查事件经过并安排各项事宜？ 孔雀翎 发表于 3/21/2017 5:39:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74417886&postid=74417886#74417886][/url]

暂时不用找律师，保险公司会给你指定一个agent，你催这个人，不行就投诉，找律师是最后考虑的，先不用花这个钱。 白菜87 发表于 3/21/2017 6:01:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74418066&postid=74418066#74418066][/url]

我想投诉了，这人完全联系不上，是不是把我们的电话号码都block了啊？他去bodyshop看了一圈，把bodyshop报修的各项都deny了，也不跟我们说个所以然。你这不让修那不让修，都是no need。我咋知道是不是no need？这些都不修，后面出事谁负责？我一家老小都要坐车的啊。找谁投诉？bbb吗？投诉geico还是这个人？以为全保省心，这也糟心得要死 红豆酒酿 发表于 3/21/2017 6:07:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74418113&postid=74418113#74418113][/url]

同情lz，万幸人没事，车子翻了还是很厉害的，不过现在有2个月了，应该没事了吧。 至于损失，我能说。。。。这种垃圾，你就是能确定是谁，起诉，也拿不到什么赔偿么，。。。他们偷车开，保险不可能cover，且不说他们有没有保险甚至有没有驾照了，他们的私人财产估计也是没有 Ruth 发表于 3/21/2017 2:35:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74416067&postid=74416067#74416067][/url]

我想投诉了，这人完全联系不上，是不是把我们的电话号码都block了啊？他去bodyshop看了一圈，把bodyshop报修的各项都deny了，也不跟我们说个所以然。你这不让修那不让修，都是no need。我咋知道是不是no need？这些都不修，后面出事谁负责？我一家老小都要坐车的啊。找谁投诉？bbb吗？投诉geico还是这个人？以为全保省心，这也糟心得要死


红豆酒酿 发表于 3/21/2017 6:07:52 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74418113#74418113][/url]

我想投诉了，这人完全联系不上，是不是把我们的电话号码都block了啊？他去bodyshop看了一圈，把bodyshop报修的各项都deny了，也不跟我们说个所以然。你这不让修那不让修，都是no need。我咋知道是不是no need？这些都不修，后面出事谁负责？我一家老小都要坐车的啊。找谁投诉？bbb吗？投诉geico还是这个人？以为全保省心，这也糟心得要死

暂时不用找律师，保险公司会给你指定一个agent，你催这个人，不行就投诉，找律师是最后考虑的，先不用花这个钱。 白菜87 发表于 3/21/2017 6:01:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74418066&postid=74418066#74418066][/url]

红豆酒酿 发表于 3/21/2017 6:07:52 PM

我想投诉了，这人完全联系不上，是不是把我们的电话号码都block了啊？他去bodyshop看了一圈，把bodyshop报修的各项都deny了，也不跟我们说个所以然。你这不让修那不让修，都是no need。我咋知道是不是no need？这些都不修，后面出事谁负责？我一家老小都要坐车的啊。找谁投诉？bbb吗？投诉geico还是这个人？以为全保省心，这也糟心得要死


红豆酒酿 发表于 3/21/2017 6:07:52 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74418113#74418113][/url]

你这个状况好奇怪，按理来说全保，不管是那一方的责任，你都有权利Claim自己的insurance， 最后如果是你的责任，你出Deduction罢了。要不你说说你的事故过程以及损失情况，大家看看保险公司为啥处理的这么怪。
另外你狗一下car insurance demand template，找个类似的 Case， 稍微修改一下把自己的情况套进去， 发给你的agent， 说明电话给他很多次都没答复，给个期限要求他尽快处理你的Case。

孔雀翎 发表于 3/21/2017 7:26:02 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74418706#74418706][/url]