angelaangela 发表于 2024-11-17 23:24

我也是这样 寄回去坚持说是我自己调换的 ……

这也是 开眼界了

rfiw 发表于 2024-11-17 20:23

Saks 花了26亿买Nieman Marcus，怎么会倒闭？人家拽得狠呢。我倒是希望Nieman 能把Saks 买下来。

好像还没买下来，之前谈判过，要真是买下来顾客就更倒霉了

tuolingphecd 发表于 2024-11-18 01:22

好像还没买下来，之前谈判过，要真是买下来顾客就更倒霉了

这两家差不多烂吧？经常看到有人说活动反的礼卡收不到。

Saks不行了，以前就客服差。我没想到的是nordstrom竟然也沦落了。

前天看到版上推荐la mer的套装，我就在nordstrom买了那个$600的圣诞日历。收到的盒子是空的。我就联系客服，让他们重新寄。他们说不可以，我可以网上refund，等处理email。结果收到email说，不能refund。我就把照片发过去，要求他们立马退。他们最后给退了。但是过程不愉快，明明是他们打包的失误，还想抵赖，甩锅ups

我在reddit查了下，最近几年nordstrom这种寄丢的事情不少，最后也不给退款。曾经以客服好著称的nordstrom也江河日下了

vieriqhao 发表于 2024-11-17 16:57

nordstrom也沦落成这样了啊，可惜。难道终极选择只有costco了吗

原来SAKS这么烂，我从来没买过。每次路过它家空空的大厅，等待的服务员，都加快脚步。